guest service y recepcionista
OCEAN BREEZE HOSPITALITY S.A.S. - Bolívar, Cartagena de Indias
Hace 5 días
Recepcionista / Gestor de Reservas - con experiencia
MEJOR PLANETA COLOMBIA SAS BIC - Cartagena de Indias, Bolívar
Descripción de la oferta
$ 1.800.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
EL Hamaquero Hostal Eco Nativo, con más de 14 años de experiencia en el sector del turismo de naturaleza y la preservación de los ecosistemas en las Islas del Rosario, busca un Recepcionista y Gestor de Reservas con experiencia.
El candidato ideal será la primera línea de contacto con nuestros huéspedes, asegurando una experiencia cálida, organizada y eficiente en nuestro hostal. No somos un hotel convencional, sino un espacio que promueve el turismo ecológico y la conexión con la naturaleza.
Responsabilidades principales
Gestionar reservas a través de Booking, Lobby y otros canales de reserva en línea.
Atender consultas y solicitudes de huéspedes de manera profesional y cordial.
Garantizar un proceso de check-in y check-out eficiente.
Coordinar la logística de llegadas y salidas de huéspedes, incluyendo transporte.
Brindar información sobre el hostal, sus servicios y actividades ecológicas.
Manejo de caja menor y facturación de servicios adicionales.
Solución efectiva de incidencias y necesidades de los huéspedes.
Perfil requerido
Experiencia mínima de 3 años en recepción y gestión de reservas.
Dominio avanzado de Booking y Lobby (excluyente).
Inglés fluido (escrito y hablado); otros idiomas son una ventaja.
Persona madura, amable y con excelente actitud de servicio.
Apasionada por la naturaleza y la vida sostenible.
Fuertes habilidades de comunicación, atención al detalle y solución de problemas.
Ofrecemos
Salario de $1.700.000 COP + prestaciones.
Alojamiento y alimentación completa dentro del hostal.
Subsidio de transporte.
Un entorno de trabajo en contacto con la naturaleza en una de las islas más hermosas del Caribe colombiano.
Si cumples con el perfil y te gustaría formar parte de un equipo comprometido con la sostenibilidad y la hospitalidad,
¡esperamos tu postulación!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Servicio al cliente
- Disponibilidad de viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace más de 30 días
Acerca de MEJOR PLANETA COLOMBIA SAS BIC
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Más de 30 días
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