Recepcionista Hotel - Nocturno
NH HOTELS GROUP - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
En Minor Hotels Europe & Americas somos una cadena hotelera internacional con presencia global y un fuerte enfoque en el desarrollo profesional, la diversidad y la excelencia en el servicio. Creamos experiencias memorables para nuestros huéspedes y carreras con propósito para nuestros equipos.
Sobre el rol...
Como Auditor de Noche serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes.
Que haras...
Ejecutar el cierre contable diario del hotel, verificando la integridad de cargos, consumos, comisiones y servicios registrados durante el día.
Cuadrar caja y facturación, validando formas de pago, arqueos y reportes financieros del turno.
Generar y enviar informes nocturnos (ingresos, ocupación, auditoría y novedades operativas).
Gestionar el proceso de recepción nocturna, incluyendo check-in, check-out y atención de huéspedes.
Responder solicitudes, requerimientos y quejas, coordinando soluciones con seguridad, mantenimiento y otros departamentos.
Supervisar las actividades de cierre de todos los departamentos, garantizando que los procesos de fin de jornada se ejecuten correctamente.
Gestionar documentación operativa y administrativa, incluyendo actualización de registros, elaboración de facturas, recibos y soporte a proveedores o contratistas.
Atender y gestionar llamadas y consultas, incluyendo solicitudes de reservas, wake-up calls y servicios de conserjería.
Lo que buscamos...
Min 6 a 1 año de Experiencia en funciones similares.
Ingles B2+ Conversacional.
Min Tecnico, Tecnologo en Hoteleria, administracion o afines.
Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel.
Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería.
Una sonrisa auténtica, Buen aspecto y simpatía.
Orientación al cliente, Pasión por el servicio.
Actitud profesional, Trabajo en equipo.
Autonomía e iniciativa, Puntualidad y asistencia
Excelentes dotes de organización.
Que ofrecemos...
Contrato a termino indefinido directamente con la compañia
Comisiones por upselling
Horario: Turno Nocturno x 14 dias - Descanso 3 dias. (9:30 pm a 6 am)
Salario competitivo y de acuerdo a los retos del rol
Beneficios...
Alimentacion en tu turno laboral
Oportunidades de crecimiento nacional e internacional.
Programas de formación permanentes.
Beneficios globales para empleados y descuentos en hoteles del grupo, para ti y para tu familia
Iniciativas de bienestar y programas de reconocimiento.
Dia libre por cumpleaños
Seguro de vida
¿Quieres crecer en una cadena hotelera internacional?
¡Postúlate ahora y sé parte de Minor Hotels, donde tu carrera puede llegar tan lejos como tú decidas!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Inglés, Recepción, Atención al cliente, Gestión hotelera, Gestión hotelera, Servicios para huéspedes
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Inglés Recepción Atención al cliente Gestión hotelera Gestión hotelera Servicios para huéspedesPalabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, noche, night, nighttime, nocturno
Hace 8 horas (actualizada)
Acerca de NH HOTELS GROUP
Minor Hotels es un líder global en hospitalidad, con más de 560 hoteles y resorts en seis continentes, además de un portafolio diverso de negocios de alimentos y bebidas y servicios de transporte de lujo. Con más de cuatro décadas de experiencia, la compañía construye marcas sólidas, impulsa alianzas duraderas y se mantiene centrada en ofrecer experiencias excepcionales a huéspedes, colaboradores y socios. Fue fundada en Tailandia por el empresario William E. Heinecke y ha crecido hasta converti...
Minor Hotels es un líder global en hospitalidad, con más de 560 hoteles y resorts en seis continentes, además de un portafolio diverso de negocios de alimentos y bebidas y servicios de transporte de lujo. Con más de cuatro décadas de experiencia, la compañía construye marcas sólidas, impulsa alianzas duraderas y se mantiene centrada en ofrecer experiencias excepcionales a huéspedes, colaboradores y socios. Fue fundada en Tailandia por el empresario William E. Heinecke y ha crecido hasta convertirse en uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo
Beneficios de NH HOTELS GROUP
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
178 Evaluaciones
-
4,28
Ambiente de trabajo
-
4,07
Salario y prestaciones
-
3,76
Oportunidades de carrera
-
4,15
Director general
Recamarero/a
Actual empleado Caquetá Mayo, 2020
es muy buena porqué nos da la oportunidad de trabajar y de conocer cosas nuevas
botones hotel
Actual empleado Valle del Cauca Mayo, 2018
Empresa con un alto prestigio a nivel internacional en le área de hostelería y turismo.con cuidado del medio ambiente es una empresa amigable con la naturaleza. La empresa tiene un especial cuidado para con sus trabajadores y garantiza el pago cumplido tanto como para los empleados como para sus proveedores.
Lo mejor cumplimiento en el pago del salario
A mejorar recurso personal
Recomienda trabajar aquí
Para camarera
Actual empleado Atlántico Abril, 2019
Soy buena trabajadora soy responsable en mi entrada de trabajo soy muy colaboradora con mis compañeros se trabajo soy respetuosa con los cliente y respeto mucho a mis patrones
Lo mejor Todos mis beneficios
A mejorar Un descanso para reposar
Recomienda trabajar aquí
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