Representante de servicio al cliente bilingüe - Cali
Importante empresa del sector - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Te gustaría unirte a una de nuestras cuentas premium interactuando con clientes americanos? Esta es la oferta indicada para ti! En nuestra campaña vas a poder apoyar a nuestros clientes con las inquietudes sobre su cuenta y brindar la mejor experiencia al cliente Responsabilidades: Proporcionar soporte en inglés a los clientes que llaman con inquietudes sobre sus estados de cuentas. Resolver preguntas y problemas relacionados con transacciones financieras. Mantener una actitud profesional y empática en todas las interacciones telefónicas. Documentar y seguir procedimientos establecidos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de atención.
Requisitos: Nivel de inglés B2 Habilidad para comunicarse clara y eficazmente en inglés. Residencia en Bogotá. Mayor de 18 años. Graduado de bachillerato. Habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). Excelente disposición para el servicio al diente. Para extranjeros: Se requiere PPT y pasaporte válido. Modalidad: Trabajo presencial en nuestras oficinas. Lo que Ofrecemos: Beneficios y Compensación: Salario Competitivo: Jornada Completa (46 horas semanales): $3'200.000 COP mensuales. Dos días libres a la semana, proporcionando un buen equilibrio entre la vida laboral y personal. Contrato indefinido con todos los beneficios legales, asegurando estabilidad y seguridad en el empleo. Capacitación Completa Pagada: ¡¡¡Te preparamos exhaustivamente para que puedas desempeñar tu rol con confianza y éxito desde el primer día, BONO DE CONTRATACION DE $1.000.000 4 MESES DESPUES DE INICIAR TU ENTRENAMIENTO!!! ΒΟΝOS POR PERFORMACE DEL 10% DE TU SALARIO MENSUAL!!!!
Cultura y Desarrollo Profesional: Ambiente de Trabajo Positivo: Sé parte de un equipo diverso y acogedor que valora la colaboración y el respeto. Oportunidades de Crecimiento: Ofrecemos claras trayectorias de carrera y oportunidades de ascenso dentro de la empresa. Desarrollo Continuo: Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional para ayudarte a avanzar en tu carrera. Proceso de Selección Transparente: Comunicación Clara: Te mantendremos informado en cada etapa del proceso de selección. Retroalimentación Constructiva: Proporcionamos comentarios valiosos después de las entrevistas para ayudarte a mejorar y crecer profesionalmente.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
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