Sales Representative

Descripción de la oferta

Travel Pass es una agencia de viajes que se encuentra en búsqueda de agentes de VENTAS, los cuales estarán en constante contacto llamada tras llamada (back to back) con personas de todo el mundo que están interesados en reservar habitaciones de hoteles o únicamente llaman para obtener precios o información general del hotel. La función del agente de ventas “sales agent” será concretar la reserva sin importar la razón por la cual llaman los clientes, brindando una excelente labor de venta para terminar de convencerlos. Siguiendo el “5 step sales process” enseñado en entrenamiento que se resumen en los siguientes pasos: • Opening • Probing • Features and Benefits • Offer • Close Además de seguir los 5 pasos de ventas, se tiene que complementar con el buen manejo de objeciones (ARC), estos procesos no son opcionales, sino obligatorios en cada llamada. El manejo de objeciones es de suma importancia, se requiere ser una persona insistente y no tomar un “no” como respuesta. Las funciones son recibir llamadas entrantes de clientes potenciales, hacer una serie de preguntas esenciales para conocer las necesidades principales del cliente, tener escucha activa para saber que amenidades del hotel ofrecer y hacer una oferta atractiva, dar la descripción completa de la habitación incluyendo precios y amenidades y principalmente cerrar la venta siendo persistente, siempre con la meta de lograr la venta. Es importante seguir los lineamientos de calidad (QA) para evitar que una venta no sea considerada estafa o fraude, entre estos el uso adecuado del guión de RUTH (Are you the hotel?) debe ser respondida inmediatamente y de forma literal (verbatim) cada vez que sea preguntado si somos el hotel o cualquier otra pregunta relacionada a quienes somos. Training y Nesting: este periodo tendrá una duración de 4 semanas (1 de training y 3 de nesting), donde no se toleran ausencias ni retardos, en caso de tener ausencias, no podrán continuar en entrenamiento y se dará por terminado el periodo de prueba. Durante cada semana de nesting hay una meta de converted que debes cumplir para poder graduarte a producción. Las metas son las siguientes: • Semana 2: 15% • Semana 3: 20% • Semana 4: 26% De no cumplir con dichas reglas, no podrá continuar en producción. El desempeño en las ventas es de suma importancia en training, nesting y producción, de no tener un buen desempeño, el asesor de ventas no podrá continuar en la cuenta. Nosotros como empresa, nos comprometemos a brindar sesiones de coaching y feedback personalizado, sesiones de PIP, sesiones de QA, trainings grupales e individuales, etc. para tu desarrollo constante y lograr que alcances tus metas. Desde la segunda semana en la empresa, ya puedes generar comisiones en base a la política de comisiones que se encuentran en este mismo archivo.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ventas, cambaceo, sales, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios