San Bernardo Asesor de Servicio Al Cliente Supernumerario Comunitario 725193

Descripción de la oferta

¡Atención Talento!
Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @nuevaeps.com.co ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.
¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando:
Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto semestre culminado en carreras de salud, administrativas y/o afines.
Experiencia requerida: mínimo 1 año
Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
Manejo de protocolo y servicio al cliente.
Conocimiento en manejo de cohortes poblacionales
Perteneciente a comunidades étnicas, originario de los territorios.
Conocimiento a profundidad del territorio que representa
Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico
Conocimiento en normatividad vigente.

Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO - COMUNITARIO
Este cargo tiene como misión: Promover la equidad y accesibilidad en la atención de los usuarios de las diferentes comunidades, a través de la comprensión de sus necesidades específicas y el contexto sociocultural. Facilitando la articulación entre los actores del ecosistema de salud y las comunidades, garantizando un servicio inclusivo, respetuoso y eficiente en el marco del protocolo de Servicio, políticas, procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario de Lunes a viernes de 7:30 a 5:00 p.m. Sabados de 7:30 a 11:30 am
Salario: $ 2.600.000
Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de NUEVA EPS S.A

NUEVA EPS es una sociedad anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del Régimen Contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 y del Régimen Subsidiado a través de la Resolución No. 02664 del 17 de diciembre de 2015 de la Superintendencia Nacional de Salud.

NUEVA EPS inició operaciones el 1 de agosto de 2008 con los afiliados del Instituto de Seguros Sociales (ISS) que fueron tras...

NUEVA EPS es una sociedad anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del Régimen Contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 y del Régimen Subsidiado a través de la Resolución No. 02664 del 17 de diciembre de 2015 de la Superintendencia Nacional de Salud.

NUEVA EPS inició operaciones el 1 de agosto de 2008 con los afiliados del Instituto de Seguros Sociales (ISS) que fueron trasladados a la Compañía.

NUEVA EPS ha logrado crecer en usuarios convirtiéndose en una de las EPS más grandes del país y la primera en cobertura con presencia en 1.117 municipios.

Salarios