Senior Customer Representative - Onboarding Specialist

Descripción de la oferta

Gestionar la experiencia del cliente desde el cierre de la venta hasta la implementación del proyecto, asegurando una experiencia óptima. Supervisar múltiples implementaciones, gestionar expectativas internas y externas, y mantener comunicación constante con todas las partes involucradas. Guiar a los clientes a través de las fases de implementación, completar configuraciones técnicas y coordinar con proveedores. Asegurar la correcta activación de cuentas y dispositivos.
Habilidades y Calificaciones Requeridas:
Nivel de inglés avanzado
Habilidades avanzadas en Microsoft Office y CRM.
De 3 a 5 años de experiencia en gestión de flotas, tecnología de software o en un campo relacionado es un plus
Capacidad para trabajar de manera productiva y colaborativa de forma transversal.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Fuertes habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
Capacidad para trabajar y cumplir con plazos establecidos.
Sólidos conocimientos en informática, con conocimientos avanzados de productos de Microsoft Office.
Familiaridad con aplicaciones de software de gestión de relaciones con clientes; Microsoft CRM/Salesforce preferido, pero no esencial.
Experiencia previa gestionando implementaciones de soluciones proporcionadas por proveedores es un plus.
Capacidad demostrada para interactuar positivamente y de manera colaborativa con la gestión del cliente y los tomadores de decisiones clave.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: Hasta 45 años

Palabras clave: senior, sr, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, especialista

Hace 11 horas

Acerca de Manpower Group Colombia

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en...

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en el país y habiendo generado más de un millón de oportunidades de empleo durante 40 años.

Abarcamos la totalidad del ciclo de vida laboral de las personas y de las modalidades de trabajo contempladas en la ley colombiana, propiciando el progreso de las personas y el crecimiento de los negocios. al trabajador.

Salarios