Social Media. Especialista en Interacción y Conversación Estratégica - Remoto
Burn20 LLC - Argentina
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Descripción de la oferta
Aquí tienes la vacante con un tono más profesional y equilibrado, manteniendo la esencia y estructura original, pero suavizando las partes que podrían percibirse como demasiado agresivas o incómodas:
VACANTE
Especialista en Interacción y Conversación Estratégica
(Comentarios & DMs – Performance Social)
LEE ESTO PRIMERO (IMPORTANTE)
Este rol está enfocado 100% en interacción escrita.
Tu enfoque será:
• Responder comentarios
• Gestionar mensajes directos (DMs)
• Conversar estratégicamente con la comunidad
Este rol no incluye:
• Diseño de contenido
• Programación de publicaciones
• Gestión de WhatsApp
• Desarrollo de estrategia macro
Tu misión será transformar conversaciones en interés genuino dentro de una marca fitness con más de 30 millones de seguidores.
Es un entorno dinámico, de alto volumen y enfoque en ejecución conversacional.
SOBRE EL ROL
Como Especialista en Interacción, tu rol es guiar conversaciones hacia claridad e interés.
Tu trabajo será:
• Responder comentarios en Instagram, Facebook, TikTok y YouTube
• Gestionar DMs con enfoque estratégico
• Manejar objeciones con inteligencia emocional
• Orientar a las usuarias hacia la información correcta
• Mantener el tono cercano y empático de Burn20
• Escalar casos específicos cuando sea necesario
• Detectar patrones en preguntas y objeciones
• Apoyar y moderar Lives (especialmente TikTok Lives) en tiempo real
Más allá de responder, buscamos personas que sepan conectar, orientar y acompañar conversaciones de forma estratégica.
CÓMO OPERAMOS
La interacción hace parte fundamental de nuestro sistema de performance.
Eso significa:
• Cada respuesta tiene intención
• Cada objeción representa una oportunidad de orientación
• Buscamos equilibrio entre velocidad y calidad
• La claridad es clave
• Valoramos datos y patrones para tomar decisiones
Nuestro objetivo es generar conversaciones que impulsen acciones reales.
TU MISIÓN
Convertir interacción en intención.
Lo harás a través de:
• Conversaciones empáticas y estratégicas
• Manejo adecuado de objeciones
• Moderación activa en Lives
• Detección de oportunidades dentro de comentarios
• Apoyo en campañas y lanzamientos desde interacción
Este es un rol de conversación estratégica y acompañamiento activo.
CÓMO SE EVALÚA TU DESEMPEÑO
Medimos:
• Tiempo de respuesta
• Calidad y claridad en la conversación
• Manejo de objeciones
• Capacidad de orientar hacia la acción
• Consistencia y cumplimiento
• Participación activa en Lives
Buscamos impacto positivo y calidad en la interacción.
TONO QUE DEBES DOMINAR
Nuestra audiencia: mujeres 40+ interesadas en salud y transformación.
Tu comunicación debe ser:
• Empática
• Cercana
• Femenina
• Inspiradora
Y también:
• Clara
• Directa
• Orientada a la acción
• Comercialmente estratégica
Debes saber acompañar a la audiencia y guiarlas según la conversación.
ESTE ROL ES PARA TI SI…
• Disfrutas interactuar con personas
• Respondes rápido y con intención
• Te sientes cómoda manejando objeciones
• Te gusta trabajar con alto volumen de mensajes
• Te motiva generar impacto real
ESTE ROL PODRÍA NO SER IDEAL SI…
• Prefieres tareas con poca interacción diaria
• No disfrutas conversaciones desafiantes
• No te sientes cómoda trabajando con métricas
• Buscas un rol enfocado principalmente en creatividad de contenido
EXPERIENCIA QUE VALORAMOS
• Experiencia en interacción digital o atención en redes sociales
• Excelente ortografía y redacción impecable
• Alta empatía y manejo emocional
• Capacidad para mantener múltiples conversaciones simultáneamente
• Afinidad con fitness, bienestar o salud (plus)
QUÉ OFRECEMOS
$550 USD mensuales
100% remoto
40 horas semanales
2 días libres
Contrato por prestación de servicios
Crecimiento dentro del equipo digital
Es un rol enfocado en ejecución estratégica a través de la conversación.
Si disfrutas generar conversaciones con impacto real, queremos conocerte.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: smo, social, red, community, medios, media, specialist, especialista, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace más de 30 días
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Burn20 LLC
En Burn20 estamos en una misión para inspirar, educar y empoderar a las mujeres a llevar vidas más saludables a través del fitness.
Somos una empresa estadounidense
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