Soporte de Software nivel 1

Descripción de la oferta

Empresa dedicada a brindar soluciones de alto valor agregado en ingeniería y soporte tecnológico, enfocándose en la eficiencia operativa se encuentra en la búsqueda de un Tecnologo Desarrollador de Software apasionado por la tecnología y la creación de soluciones innovadoras. Su objetivo principal será brindar soporte técnico de primer nivel en software al equipo de trabajo de la organización, garantizando la adecuada operación de las aplicaciones, plataformas y sistemas de información utilizados en los procesos institucionales, mediante la atención oportuna de incidentes, solicitudes y requerimientos tecnológicos presentados por los usuarios. Responsabilidades principales: Diagnosticar y resolver incidencias de software de baja y media complejidad, realizar configuraciones básicas, gestionar accesos y permisos, documentar y dar seguimiento a los casos atendidos, y escalar oportunamente aquellos requerimientos que requieran intervención de niveles técnicos superiores, contribuyendo a la continuidad operativa, la eficiencia de los procesos y el adecuado uso de las herramientas tecnológicas, en cumplimiento de los lineamientos internos, de seguridad de la información y de la normativa vigente. Requisitos: Experiencia mínima de 2-3 años como Tecnólogo en Desarrollo de software. Conocimientos en analítica de datos como Power BI Conocimiento en Bases de datos relacionales (Postgres, Oracle, MySql). Lenguajes de programación Java, y springboot. Conocimiento en IA. Habilidades para la resolución de problemas, pensamiento lógico y trabajo en equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte

Hace 2 horas (actualizada)