Soporte técnico, empresa de mensajería - Cali

Descripción de la oferta

Importante empresa de mensajería busca un experto en soporte técnico con conocimientos en MySQL para asistir a nuestros clientes en el uso de nuestra aplicación móvil y software web.

Funciones:
* Resolver consultas de clientes sobre el funcionamiento del software móvil y web.
* Ejecutar consultas MySQL para diagnosticar y solucionar problemas de datos.
* Realizar demos y capacitaciones a los clientes sobre las funcionalidades del software.
* Documentar y escalar problemas más complejos al equipo de desarrollo.
* Asegurar la satisfacción del cliente mediante un seguimiento continuo y resolutivo.
* Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del usuario.

Requisitos:
* Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente.
* Conocimientos intermedios de MySQL para ejecutar consultas básicas.
* Deseable experiencia en software de logística o TMS.
* Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
* Habilidad para realizar capacitaciones a clientes.

Horario: Lunes a viernes, 8:00 am - 5:30 pm; sábado, 8:00 am - 12:00 pm.
Salario: $1.800.000 + todas las prestaciones sociales.

Ciudad: CALI.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Ayer

Acerca de GESTION Y COMPROMISO

Somos una empresa dedicada a apoyar la transformación y mejoramiento de las organizaciones, a través de un grupo de profesionales que mediante la transferencia de conocimiento generan valor agregado para mejorar la competitividad de nuestros clientes. Mediante la prestación de servicios, ajustados a las necesidades de cada empresa, en las áreas de Selección, Capacitación, Asesoría y Consultoría en Gestión Humana, Gestión de Procesos y Sistemas de Gestión, ofrecemos la posibilidad a generar apren...

Somos una empresa dedicada a apoyar la transformación y mejoramiento de las organizaciones, a través de un grupo de profesionales que mediante la transferencia de conocimiento generan valor agregado para mejorar la competitividad de nuestros clientes. Mediante la prestación de servicios, ajustados a las necesidades de cada empresa, en las áreas de Selección, Capacitación, Asesoría y Consultoría en Gestión Humana, Gestión de Procesos y Sistemas de Gestión, ofrecemos la posibilidad a generar aprendizajes y cambios significativos en las organizaciones.

Salarios