Soporte Técnico Nivel 1 – Inventarios y Sistemas Administrativos

Descripción de la oferta

Responsabilidades principales:

Brindar soporte técnico a usuarios en plataformas Windows (configuración básica, resolución de incidencias, instalación de software).

Realizar conexiones remotas mediante Anydesk para diagnosticar y solucionar problemas.

Atender requerimientos relacionados con redes básicas (IP, conectividad, impresoras de red, compartición de recursos, etc.).

Capacitar a usuarios en el manejo del sistema de inventarios y facturación de la empresa (se brindará inducción completa).

Apoyar en la implementación, configuración y seguimiento del sistema en nuevos puntos de trabajo.

Acompañar procesos de inventario físico y verificar la correcta digitación y control de productos.

Documentar casos atendidos, soluciones aplicadas y reportar incidencias recurrentes.

Asistir a los usuarios en la correcta ejecución del flujo de facturación y control de mercancía.

Requisitos del cargo:

Manejo sólido de sistemas operativos Windows.

Conocimiento en conexiones remotas (Anydesk u otras herramientas).

Conceptos básicos de redes.

Experiencia en procesos de inventarios y facturación.

Habilidades comunicativas para capacitar usuarios.

Proactividad, disposición para aprender y adaptarse a herramientas tecnológicas.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Windows

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system

Hace 4 días (actualizada)

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