Supervisor de Calidad Call Center Monitoreo de llamadas - Técnico o tecnólogo en calidad, monitoreo, auditoría, call center
Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Supervisor de Calidad Call Center Monitoreo, Analista de Calidad llamadas Empresa del sector servicios requiere técnico o tecnólogo en calidad, monitoreo, auditoría, call center, ventas o áreas afines, con experiencia mínima de 12 meses. Será responsable de monitorear llamadas, pantallas y diferentes canales de atención para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. Además, deberá elaborar informes de gestión, apoyar procesos de mejora continua, capacitar equipos de trabajo y realizar seguimiento al cumplimiento de procedimientos internos. Se requiere una persona con habilidades analíticas, capacidad para resolver conflictos, manejo de herramientas ofimáticas, orientación al detalle, organización, trabajo en equipo, integridad, proactividad y compromiso con los resultados. Salario: $1.900.000 Tipo de contrato: Término fijo Experiencia: 12 meses Nivel de formación: Técnico o Tecnólogo Jornada laboral: Diurna, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. Lugar de trabajo: Medellín
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, monitorista, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, auditor, auditoria, audit
Ayer (actualizada)
Acerca de Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfenalco Antioquia te acerca a oportunidades de empleo, de acuerdo con tu perfil, experiencia e intereses bajo un enfoque de inclusión laboral.
Ha logrado una presencia importante en todas las regiones del Departamento y el reconocimiento nacional del Servicio Público de Empleo, gracias a su labor a través de las 18 sedes entre Centros de Empleo, Puntos de Información, Puntos de Servicio y una completa estrategia de itinerancias apoyada ...
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfenalco Antioquia te acerca a oportunidades de empleo, de acuerdo con tu perfil, experiencia e intereses bajo un enfoque de inclusión laboral.
Ha logrado una presencia importante en todas las regiones del Departamento y el reconocimiento nacional del Servicio Público de Empleo, gracias a su labor a través de las 18 sedes entre Centros de Empleo, Puntos de Información, Puntos de Servicio y una completa estrategia de itinerancias apoyada con la Unidad Móvil.
Beneficios de Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Salarios
Auxiliar logístico
Media salarial
/mes
121 salarios
Operario de producción
Media salarial
/mes
101 salarios
Auxiliar de bodega
Media salarial
/mes
92 salarios
Auxiliar de mantenimiento
Media salarial
/mes
68 salarios
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