Supervisor Soporte Técnico / Contact Center
Importante empresa del sector - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo como Supervisor de Soporte Técnico - Contact Center!
Si tienes pasión por el liderazgo técnico y quieres crecer en un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad!
Requisitos:
Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en coordinación, supervisión o administración de soporte técnico en call center (vía telefónica y/o canales digitales).
Supervisar y optimizar el desempeño del equipo de soporte técnico.
Garantizar la calidad del servicio en cada interacción.
Coordinar los canales de atención y asegurar tiempos de respuesta efectivos.
¡Postúlate ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 7 días (actualizada)
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