Team Leader / Supervisor Call center SAC Sector salud
EMERGIA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Buscamos Team Leader / Supervisor! ¡Somos emergia, un Contact Center que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones! Queremos que seas parte de nuestro espíritu energético: personas comprometidas, apasionadas por el servicio, con habilidades de liderazgo, comunicación y gestión, y con ganas de crecer profesionalmente. ¡Hoy buscamos talento para el rol de Team Leader o Supervisor! Campaña de una reconocida empresa prestadora de servicios de salud en el país requiere Team Leader / Supervisor para liderar y acompañar a su equipo de trabajo, garantizando el cumplimiento de los distintos objetivos planteados por el cliente, así como los estándares de calidad y servicio establecidos. En este cargo serás responsable de liderar, motivar y desarrollar un equipo, realizar seguimiento a indicadores de gestión, brindar retroalimentación, acompañar la operación y generar estrategias que permitan alcanzar los objetivos propuestos. Buscamos una persona con capacidad para inspirar y movilizar equipos, orientada a resultados, con excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de conflictos. Si tienes experiencia liderando equipos, disfrutas asumir nuevos retos y buscas una oportunidad donde tus habilidades de liderazgo sean valoradas y puedas continuar creciendo profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti! Requisitos Técnico, tecnólogo o profesional en áreas de la salud o administrativas. Mínimo 6 meses de experiencia certificada como Team Leader o Supervisor. Experiencia en campañas del sector salud, en áreas como clínicas, centros médicos o medicina prepagada. Habilidades de liderazgo, comunicación y manejo de equipos. Orientación al cumplimiento de metas e indicadores. Manejo básico de herramientas ofimáticas. Excelente actitud, compromiso y orientación al servicio. Condiciones Contrato por obra o labor. Salario: a convenir. Prestaciones de ley completas. Pagos quincenales: 15 y 30 de cada mes. Jornada laboral de 42 horas semanales, distribuida de lunes a domingo, de acuerdo con el segmento de servicio asignado. Turnos rotativos, de acuerdo con las necesidades de la campaña. Día de descanso compensatorio, conforme a la programación y a la legislación laboral vigente. Reconocimiento de los recargos y/o remuneraciones correspondientes por trabajo dominical y festivo, cuando haya lugar, de acuerdo con la legislación laboral colombiana vigente. Modalidad presencial. Lugar de trabajo: Carrera 29B 71A-35, a una cuadra de la estación de TransMilenio Av. Chile. Beneficios Plan carrera y oportunidades de crecimiento. Excelente ambiente laboral. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Prestaciones de ley. Estabilidad y posibilidad de crecimiento dentro de la organización. ¡Únete a emergia! Si tienes experiencia liderando equipos, cuentas con excelentes habilidades de comunicación, te apasiona el servicio y estás orientado al cumplimiento de resultados, ¡queremos conocerte! Postúlate y haz parte del espíritu energético de emergia.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, servicio, atencion, al, cliente, health, salut
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de EMERGIA
En emergia trabajamos un equipo de profesionales que nos dedicamos a gestionar la relación que otras empresas mantienen con sus clientes. Interactuamos con los clientes de las compañías que nos contratan a través de contact center de última generación. Mediante teléfono, email, chat, sms o cualquier otra tecnología, gestionamos campañas de emisión, recepción, televenta, back office, front office, helpdesk.
¡Únete y se parte de nuestro equipo!
Beneficios de EMERGIA
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.5
8.265 Evaluaciones
-
4,23
Ambiente de trabajo
-
4,17
Salario y prestaciones
-
3,88
Oportunidades de carrera
-
4,01
Director general
Asesor call center ventas
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2026
La empresa ofrece flexibilidad con los horarios de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
Gerente de unidad de negocio
Actual empleado Caldas Septiembre, 2026
Soy David Alejandro Gómez y mi paso por Emergia se resume en crecimiento. Entré con metas sencillas y hoy soy un profesional transformado y lleno de logros. Valoro que la empresa exige pero recompensa: mi desarrollo profesional vino acompañado de un aumento salarial sostenido que fortaleció mi estabilidad económica. Aquí el mérito se reconoce de verdad. Califico a Emergia como una empresa excelente y la recomiendo al 100% para superarse.
Lo mejor La gestión del cambio
Recomienda trabajar aquí
agente de servicio al cliente call center
Actual empleado Antioquia Julio, 2026
Es buena empresa, muy organizada y responsable con sus trabajadores.
Lo mejor Las personas son muy colaboradoras y tienen muy buen equipo de trabajo.
A mejorar Podria ser mas flexible con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor comercial call center
Media salarial
/mes
209 salarios
Asesor/a de servicio
Media salarial
/mes
187 salarios
Comercial seguros
Media salarial
/mes
58 salarios
Asesores de cobranza
Media salarial
/mes
55 salarios
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