Technical Account Manager (Ingeniero preventa de software)

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando un Technical Account Manager (TAM)! Manizales | Hibrido Contrato a término indefinido Lunes a viernes | 8:00 a.m. 5:00 p.m. Salario: A convenir ¿Te apasiona conectar la tecnología con la experiencia del cliente? ¿Disfrutas asesorar, proponer mejoras y ser el aliado estratégico de tus clientes? ¡Esta oportunidad es para ti! Tu misión Ser el principal enlace entre nuestros clientes y nuestras soluciones tecnológicas, asegurando que obtengan el máximo valor, impulsen la renovación, el crecimiento y se conviertan en promotores de nuestra marca. ¿Qué harás? Liderar la relación técnica con los clientes y alinear sus objetivos de negocio con nuestras soluciones. Realizar reuniones periódicas para presentar métricas de salud, identificar riesgos y proponer mejoras. Ser la voz del cliente dentro de la empresa, influyendo en el roadmap de producto. Apoyar en arquitecturas, integraciones, uso de APIs y adopción de soluciones cloud. Gestionar situaciones críticas con enfoque consultivo y estratégico. ¿Qué buscamos? Un perfil híbrido 50% técnico 50% relacional, con mentalidad consultiva y alta orientación al cliente. Experiencia: Mínimo 4 años como TAM, Consultor Técnico, Ingeniero de Soluciones, Preventa Técnica o Customer Success Engineer. Conocimientos técnicos: Arquitecturas de software complejas APIs e integraciones Cloud: AWS y Azure Tecnologías JEE (WAS, WebLogic) Contenedores de aplicaciones Habilidades clave: Excelente comunicación con perfiles técnicos y ejecutivos (C-Level) Capacidad de traducir lo técnico a lenguaje de negocio Autonomía, priorización y manejo de crisis Mentalidad de dueño (ownership) Beneficios 20 días hábiles de vacaciones al año Bono de alimentación: $12.000 COP por día trabajado Medicina prepagada desde el ingreso Posibilidad de afiliar beneficiario después de 1 año Oportunidades de formación y desarrollo profesional

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 5 años de experiencia

Palabras clave: kam, account, cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, engineers, ingeniera, ing, engineer

Hace 3 días (actualizada)

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