Técnico de Reparación / Atención al Cliente y Soporte Técnico - Urgente para cota Cundinamarca
Grupo Soluciones Horizonte - Cota, Cundinamarca
Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de Técnico de Reparación para la ciudad de Barranquilla
Si cuentas con experiencia en atención al cliente, soporte técnico o procesos de posventa y deseas hacer parte de una compañía reconocida, esta oportunidad es para ti.
Funciones principales:
• Brindar atención y asesoría a los clientes en los Centros de Atención y Venta de Claro.
• Recibir y gestionar solicitudes de posventa relacionadas con equipos y servicios del operador.
• Realizar validación inicial, diagnóstico básico y seguimiento a los requerimientos de los usuarios.
• Registrar la información y novedades correspondientes en el sistema.
• Garantizar una atención oportuna, cordial y orientada a la satisfacción del cliente.
• Cumplir con los procedimientos y lineamientos establecidos por la compañía.
Requisitos:
• Bachiller, técnico o tecnólogo.
• Experiencia en atención al cliente, soporte técnico, reparación de equipos o procesos de posventa.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.
• Habilidades de comunicación, servicio al cliente y trabajo en equipo.
• Actitud proactiva y orientación al cumplimiento de objetivos.
Condiciones laborales:
• Salario: 1.750.905 + auxilio legal de transporte $249.095 + prestaciones de ley.
• Contrato: Obra o labor.
• Horario: Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:30 p.m.
• Modalidad: Presencial.
• Ciudad: Cota - cundinamarca .
Buscamos personas responsables, dinámicas y con excelente actitud de servicio para fortalecer nuestro equipo de trabajo.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
- Conocimientos: Asesoría al cliente, Reparaciones, Servicio al cliente, Soporte técnico, Ventas, Atención al cliente, Diagnósticos, Validación
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Asesoría al cliente Reparaciones Servicio al cliente Soporte técnico Ventas Atención al cliente Diagnósticos ValidaciónPalabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, care, costumer, cliente, apoyo, support, soporte
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de Grupo Soluciones Horizonte
Soluciones Empresariales Horizonte, forma parte de un grupo empresarial Grupo Soluciones Horizonte, abocados a brindar soluciones integrales en gestión del talento humano, lo que permite la externalización de los procesos operativos y administrativos vitales para el funcionamiento de las Organizaciones, otorgándole a estas empresas el beneficio de enfocarse más activamente en la visión de su negocio reduciendo costos e incrementado su productividad.
Salarios
Operarios
Media salarial
/mes
18 salarios
Instalador/a
Media salarial
/mes
14 salarios
Asesores/as de servicio
Media salarial
/mes
11 salarios
Técnico de mantenimiento
Media salarial
/mes
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