Técnico / Ingeniero de Redes FTTH y Soporte a Clientes - Mikrotik, Ubiquiti, TP.Link

Descripción de la oferta

Configuración y mantenimiento de la red

Aprovisionar, monitorear y optimizar routers Mikrotik, EdgeRouter, switches Ubiquiti y OLT/ONU TP-Link.

Gestionar VLAN, routing, QoS, firewall/NAT y enlaces redundantes.

Administración de servidores y servicios

Instalar y actualizar servicios Linux (Debian/Ubuntu) para DNS, DHCP, Syslog, LibreNMS, NetBox u otras herramientas NMS.

Respaldar y documentar configuraciones críticas.

Soporte a clientes y resolución de incidentes

Atender tickets y llamadas, diagnosticar problemas de conectividad hasta su solución definitiva (last-mile FTTH, CPE, Wi-Fi, peering).

Registrar cada caso en el sistema de soporte y comunicar avances al cliente de forma clara y cordial.

Instalación de equipos en sitio

Visitar clientes para instalar CPE, ONT, AP o switches; verificar potencia óptica y realizar empalmes mecánicos si se requiere.

Cumplir estándares de seguridad en altura y buenas prácticas de cableado.

Mejora continua y capacitación

Proponer upgrades de arquitectura y participar en pruebas piloto.

Capacitar al resto del equipo en nuevos procedimientos y mejores prácticas.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Tecnología de la información
• Licencias de conducir: A1 ,B1

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de ESG COMUNICACIONES S.A.S

Somos una empresa moderna enfocada en suplir las necesidades de conectividad y comunicaciones en el entorno laboral personal y empresarial, contando con un personal idóneo y calificado para mantener un alto nivel de desempeño en nuestro ámbito laboral