Tecnólogo, Gestor de Experiencia Virtual Contact Center, Contrato Temporal - Cali, Valle del Cauca

Descripción de la oferta

Somos una empresa líder en el sector de la construcción y nos encontramos en la búsqueda de tecnólogo o profesional en carreras administrativas con experiencia de 2 años en atención al cliente omnicanal, brindando soporte a procesos comerciales y de operaciones inmobiliarias.
Asignación salarial $ 3.000.000. Modalidad de trabajo: remoto.

Funciones principales:
• Garantizar la disponibilidad e inmediatez en la respuesta a las interacciones de los clientes a través de los canales de atención: voz, WhatsApp, mail y redes sociales.

• Garantizar la atención blended (interacciones entrantes y salientes) de los clientes compradores, tanto en sus requerimientos de perfilamiento comercial, operaciones Inmobiliarias y gestiones de contingencia y/o apoyo.

• Garantizar un proceso de perfilamiento comercial completo y correcto, que a través de un dialogo cercano y amable permita brindar una asesoría inicial al cliente, al tiempo que indaga su aptitud para la compra, incluyendo la consulta en centrales de riesgo.

• Asegurar la correcta y completa documentación en el CRM de toda la información y seguimiento de los leads gestionados. Así como la asignación y reasignación correcta, equitativa e inmediata de los leads a los Asesores Comerciales del Canal o Sala de Ventas.

JARAMILLO MORA CONSTRUCTORA S.A., informa, con el fin de evitar que sean víctimas de estafadores, que ninguna persona, natural o jurídica exige dineros u otras contraprestaciones para el acceso a sus procesos de selección de personal.
Si usted no es contactado por el correo con dominio @jaramillomora.com por favor haga caso omiso, ya que no corresponde con una información legal por parte de nuestra empresa.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 2 días

Acerca de JARAMILLO MORA CONSTRUCTORA S.A.

Líder en el diseño, promoción y construcción de Proyectos de Vivienda y edificaciones que mejoren la calidad y el estilo de vida de nuestros clientes.

Salarios