Descripción de la oferta

¡Bienvenido/a a Majorel! Somos una compañía multinacional líder en Customer Experience con más de 82.000 profesionales en 45 países de todo el mundo. Nuestro diverso #OneTeam diseña y ofrece soluciones flexibles en 60 idiomas distintos que marcan la diferencia para algunas de las marcas más reconocidas en el mercado. Creatividad, Excelencia y Respeto, los valores fundamentales de Majorel, inspiran todo lo que hacemos.

En Colombia contamos con sedes en 3 ciudades: Bucaramanga, Barranquilla y Medellín. En todas ellas encontrarás un gran entorno de trabajo, proyectos con importantes clientes en diversos sectores y oportunidades frecuentes de promoción interna para impulsar tu carrera. Además, nuestro programa Feel Good velará en todo momento por tu bienestar tanto profesional como personal. ¡Pero estas son solo algunas de las ventajas!

En Majorel estamos comprometidos/as y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Del mismo modo, nuestras posiciones pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad.

En Majorel velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones o en trabajo en casa.

Actualmente requerimos incorporar para la compañía Transformation Process Support con una experiencia mayor a 2 años en una posición similar, formación universitaria, relacionada con el área de informática, sistemas de la información, telecomunicaciones o similares, sera dependiendo del líder de Transformación del Site, su misión será dar soporte para la automatización y robotización de los procesos locales, desarrollando para ello soluciones técnicas operativas aplicables en el centro.
Funciones
- Identificar procesos y tareas susceptibles de automatizar.
Integración en equipos de proyecto multidisciplinares para la construcción de soluciones técnicas aplicables a los servicios.
Elaboración de soluciones RPA y administración de los mismos utilizando herramientas entregadas por el área de IT.
Control y seguimiento del retorno obtenido por cada RPA en términos económicos y de KPIs de negocio.
- Mantener una relación colaborativa con el resto de áreas con las que participe en los distintos proyectos asignados.
- Contribuir al desarrollo y a la mejora del análisis de la empresa a través de estrategias de medición.
- Implementar técnicas de automatización para mejorar las oportunidades de la compañía.
- Asistir y participar en planes formativos que se establezcan en la compañía para su reciclaje y desarrollo
Conocimiento
Herramientas ofimáticas avanzadas especialistas en tratamiento Bases de Datos relacionales.
Experiencia valorable en construcción de procesos de ETLs
Conocimientos y experiencia valorables en el uso de componentes y/o en la construcción de procesos de automatización y/o robotización
Formación en nuevas metodologías de trabajo: Scrum, Agile, Design Thinking,

Pero esto no solo debe depender de qué nos puedes aportar tú, aquí tienes un avance de lo que Majorel puede ofrecerte a ti:

- Un entorno de trabajo dinámico en una gran multinacional y con un excelente ambiente laboral.

- Un programa Feel Good, con numerosas iniciativas que velan por el bienestar de los/as empleados/as en el trabajo.

- Oficinas modernas en el anillo vial, en la zona franca con todas las comodidades: Zonas verdes, seguridad privada, parqueaderos, cafeterías, restaurantes, cajero automático y terrazas al aire libre.

- Un lugar perfecto para aprender y crecer, La gran mayoría de nuestras vacantes en Bucaramanga se cubren con personas que ya trabajan con nosotros.

-Contrato directo con la compañía.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Adobe InDesign, Scrum, Agile

Palabras clave: soporte, apoyo

Hace 11 horas (actualizada)

Acerca de MAJOREL COLOMBIA

En Majorel prestamos servicios de Contact Center. Al combinar talento y tecnología brindamos un valor real a nuestros clientes. Prestamos servicio a clientes alrededor del mundo, 82.000 profesionales en 45 países de Europa, Oriente Medio, África, América y Asia.
Nuestro diverso #OneTeam diseña y ofrece soluciones flexibles en 60 idiomas distintos que marcan la diferencia para algunas de las marcas más reconocidas en el mercado. Creatividad, Excelencia y Respeto, los valores fundamentales d...

En Majorel prestamos servicios de Contact Center. Al combinar talento y tecnología brindamos un valor real a nuestros clientes. Prestamos servicio a clientes alrededor del mundo, 82.000 profesionales en 45 países de Europa, Oriente Medio, África, América y Asia.
Nuestro diverso #OneTeam diseña y ofrece soluciones flexibles en 60 idiomas distintos que marcan la diferencia para algunas de las marcas más reconocidas en el mercado. Creatividad, Excelencia y Respeto, los valores fundamentales de Majorel, inspiran todo lo que hacemos.
En Colombia contamos con sedes en 3 ciudades: Bucaramanga, Barranquilla y Medellín. En todas ellas encontrarás un gran entorno de trabajo, proyectos con importantes clientes en diversos sectores y oportunidades frecuentes de promoción interna para impulsar tu carrera. Además, nuestro programa Feel Good velará en todo momento por tu bienestar tanto profesional como personal. ¡Pero estas son solo algunas de las ventajas!
En Majorel estamos comprometidos/as y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Del mismo modo, nuestras posiciones pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad.

Salarios