Vendedora punto de venta

Descripción de la oferta

1.Atención al Cliente
Recibir y saludar a los clientes: Ofrecer una bienvenida cálida y profesional.

Tomar pedidos: Escuchar con atención y anotar correctamente los pedidos de los clientes, asegurándose de que todo esté claro y preciso.

Brindar información sobre promociones.

Atención personalizada: Resolver dudas, sugerir combinaciones de productos y hacer recomendaciones basadas en las preferencias del cliente.

2. Manejo del Pedido y Entrega

3. Gestión de Pagos
Cobro de pedidos: Utilizar el sistema de punto de venta (TPV) para procesar pagos con efectivo, tarjeta de crédito/débito o medios digitales.
Emitir recibos: Proveer recibos o comprobantes de pago y ofrecer cualquier detalle o factura si es solicitado.
Gestión de cambios y devoluciones: Manejar correctamente cualquier cambio de dinero o devoluciones de productos (si es necesario).

4. Control de Inventario
Reabastecimiento de productos: Ayudar a mantener el punto de venta surtido con los productos necesarios (bebidas, cubiertos, servilletas, etc.).
Monitoreo de existencias: Estar atenta a la rotación de productos y alertar a los responsables cuando sea necesario realizar compras o reposiciones.

5. Limpieza y Orden
Mantener el área de trabajo limpia y ordenada: Asegurarse de que la zona de atención al cliente esté limpia y ordenada durante todo el turno (incluyendo el área de cajas, mesas o mostradores).

Cumplir con las normativas de higiene y seguridad: Seguir las pautas de seguridad alimentaria y normas sanitarias del establecimiento.

6. Promoción y Venta

7. Resolución de Problemas
Gestionar quejas y reclamos: Manejar quejas o inconvenientes de manera profesional y ofrecer soluciones adecuadas (si un producto no cumple con las expectativas o hay algún error en el pedido).

8.Adaptarse a cambios: Estar preparada para manejar cambios imprevistos, como falta de productos o modificaciones de último minuto en los pedidos.

9. Comunicación con el Equipo
Trabajo en equipo: Mantener una buena comunicación con el personal de cocina y otros compañeros de trabajo para asegurar un flujo de trabajo eficiente y un servicio de calidad.

Informar a los responsables: Si se presentan problemas con el servicio, los productos o el cliente, comunicarlo al supervisor o encargado de manera oportuna.

9. Cumplimiento de Objetivos de Ventas
Cumplir metas de ventas: Alcanzar o superar los objetivos de ventas diarios, semanales o mensuales establecidos por el establecimiento.

Fomentar la fidelización de clientes.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Adaptación al cambio

Hace 5 días

Acerca de K-LISTO PRODUCTOS ALIMENTICIOS S.A.S

PRODUCCIÓN, ELABORACION Y COMERCIALIZACION DE ALIMENTOS PROCESADOS CONGELADOS, PRINCIPALMENTE TIPICOS DE LA REGIÓN DEL VALLE DEL CAUDA COMO EMPANADAS, AREPAS DE CHOCLO Y MARRANITAS

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