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Jornada

Jornada

Contrato

Contrato
  • Contrato a término indefinido 597
  • Contrato de Obra o labor 462
  • Contrato a término fijo 234
  • Contrato civil por prestación de servicios 42
  • Contrato de aprendizaje 15
  • Contrato ocasional de trabajo 3

Discapacidad

Discapacidad
  • Sí
  • No

38 Ofertas de trabajo de gerente general sin experiencia en Sasaima, Cundinamarca

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Lider de Control de Calidad Nivel de Ingles C1

4,4 LOGISTICA LABORAL S.A.S. 396 evaluaciones

Barranquilla, Atlántico

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Contrato a término indefinido

Tiempo Completo

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Vacante: Líder de Control de Calidad
Ubicación: Oficina
Horario: Turnos rotativos según requerimiento del cliente estadounidense
Sector: Atención médica / BPO
Descripción del puesto
Buscamos un profesional con experiencia en control de calidad dentro de centros de contacto del sector salud. Esta posición es clave para asegurar el cumplimiento de estándares, la mejora continua y la satisfacción del cliente mediante la supervisión y evaluación del desempeño de agentes.
Responsabilidades principales
Evaluar la calidad de las interacciones con base en criterios definidos: comunicación, conocimiento del producto, resolución de problemas y profesionalismo.
Ejecutar auditorías de calidad, elaborar reportes y proponer acciones correctivas.
Conducir sesiones de coaching individuales y grupales para el desarrollo de los agentes.
Participar en sesiones de calibración y reuniones de alineación con clientes internos y externos.
Documentar procesos y mantener la integridad de los datos.
Cumplir con las políticas de privacidad, seguridad de la información y gestión de calidad.
Requisitos
Título universitario en cualquier disciplina.
Mínimo 3 años de experiencia en un centro de contacto del sector salud y al menos 2 años en roles de control de calidad o capacitación.
Conocimientos en documentación de procesos, análisis de datos y elaboración de informes.
Se valora certificación en facturación médica.
Habilidad para liderar procesos, pensar de forma crítica y resolver problemas.
Alta orientación a resultados y cumplimiento de estándares de calidad.
Lo que ofrecemos
Entorno profesional dinámico y colaborativo.
Oportunidad de crecimiento dentro del área de calidad y formación.
Participación activa en la mejora de procesos clave del negocio.
¿Estás listo para liderar la calidad en un entorno desafiante y gratificante?
Envíanos tu postulación y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.

Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
  • Idiomas: Inglés

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GRUPO LOGIS - LOGISTICA LABORAL S.A.S. Brinda la mejor experiencia en soluciones de RRHH Y servicios de Outsourcing; la opción mas completa y segura para tercerizar procesos.
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GRUPO LOGIS - LOGISTICA LABORAL S.A.S. Brinda la mejor experiencia en soluciones de RRHH Y servicios de Outsourcing; la opción mas completa y segura para tercerizar procesos.
Desde los servicios temporales de Grupo Logis- Logistica Laboral S.A.S. gestionamos el capital humano, resolviendo las necesidades de selección, contratación,administración de la nomina, seguridad social y asesorías jurídica. Realizamos una continua y permanente atención personalizada de cada uno de los requerimientos de nuestros clientes, generando un factor de diferenciación en calidad y servicio.

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Beneficios de LOGISTICA LABORAL S.A.S.

Familia y paternidad

Permisos de maternidad y paternidad

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

4,4

396 Evaluaciones

  • 5

    67%
  • 4

    21%
  • 3

    6%
  • 2

    1%
  • 1

    5%

  • 4,22

    Ambiente de trabajo

  • 4,13

    Salario y prestaciones

  • 3,85

    Oportunidades de carrera

  • 4,08

    Director general

92% profesionales recomiendan trabajar aquí

Auxiliar de servicios generales

Actual empleado Atlántico Mayo, 2025

Bien

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Empaques

Actual empleado Antioquia Abril, 2025

Excelente

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Auxiliar de recursos humanos

Actual empleado Atlántico Marzo, 2025

Excelente

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Salarios

Domiciliarios/as

Media salarial

$ 1.283.392 /mes

105 salarios

10 salarios 95 salarios Media salarial

$ 500.000

$ 1.500.000

Auxiliar de distribución

Media salarial

$ 1.351.895 /mes

21 salarios

5 salarios 16 salarios Media salarial

$ 1.000.000

$ 1.800.000

Ayudante

Media salarial

$ 915.111 /mes

17 salarios

9 salarios 8 salarios Media salarial

$ 781.242

$ 1.200.000

Ejecutivo de cuenta

Media salarial

$ 1.979.428 /mes

14 salarios

7 salarios 7 salarios Media salarial

$ 1.600.000

$ 2.681.000

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