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Descripción de la oferta
Buscamos a una persona apasionada, estructurada, profesional, que le guste el trabajo en equipo, analítico, que le gusten los retos y no tenga miedo al aprendizaje de nuevas tecnologías y metodologías de trabajo.
Funciones
1. Asistir los procesos indicados por el área de regulación y cumplimiento.
2. Registrar, gestionar y solucionar los requerimientos solicitados por los clientes.
3. Enviar de forma oportuna y con información precisa los diferentes reportes que le sean
solicitados por el jefe de área.
4. Actualizar y verificar en la herramienta de Bit pro toda la información que corresponda a
Facturación electrónica, incluido el cambio de estados, ajustes al cronograma y la validación
de información de las resoluciones de facturación electrónica.
5. Verificar las reglas de operación del cliente, principalmente las asociadas al proceso de
facturación electrónica.
6. Realizar proceso de facturación electrónica, de acuerdo con los lineamientos establecidos.
7. Generar, analizar y solicitar ajuste de reportes previos de facturación electrónica tanto a
clientes internos, como externos.
8. Crear facturas electrónicas y hacer envío de las mismas.
9. Reportar, plantear, corregir y/o solucionar errores presentados durante los procesos
asignados, dentro de los tiempos indicados para el caso.
10. Generar reportes de pre y post facturación electrónica de los clientes, y/o brindar asesoría al
cliente interno o externo para la generación de los mismos.
11. Generar alertas tempranas a su supervisor inmediato sobre el incumplimiento de los
estándares establecidos.
12. Establecer comunicación con los diferentes departamentos a fin de garantizar una correcta
prestación de los servicios.
13. Realizar gestiones necesarias con los clientes para lograr los objetivos propuestos.
14. Utilizar de forma correcta y oportuna las herramientas informáticas suministradas por la
empresa para el correcto cumplimiento de las funciones que desempeña en el cargo.
15. Apoyar la gestión de requerimientos de otras áreas cuando la dinámica de la operación así lo
requiera, previa autorización de su jefe inmediato o del gerente general.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Servicio al cliente, Microsoft Excel, Microsoft Office
Palabras clave: analyst
Hace más de 30 días
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de CATV NETWORK LATAM
VENTAS DE SUMINISTROS DE MATERIALES Y EQUIPOS PARA EMPRESAS DE CABLE OPERADORES ASI COMO TAMBIEN ASESORIA Y CONSULTORIA GERENCIAL Y SOFTWARE DE GESTION
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