Analista de Soluciones de Negocio (Analista de licitaciones) - bpo contact center
EMERGIA - Manizales, Caldas
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Descripción de la oferta
Los ingresos del sector BPO en Colombia son de más de 40 billones al año, esto representa el 3,5% del PIB, además Colombia, es el tercer país más importante de la industria BPO en Latinoamérica, esto apalanca la creación de más de 700 mil empleos directos; el reto y responsabilidad que tenemos es muy alto, es por ello que buscamos a los mejores talentos, aquellas personas que quieran romperla y hacer parte de estos increíbles proyectos para crecer imparablemente.
Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soluciones de negocio (Business Solution Analyst)
Tu misión será Analizar, diseñar y elaborar propuestas comerciales para la generación de nuevos negocios.
Elaboración de presentaciones internas y de clientes como soporte para reuniones comerciales.
Apoyo en enfoque operativo al área comercial y de Soluciones de Negocio.
Inteligencia de negocio aplicada a los clientes para detección de oportunidades.
Requisitos:
Formación superior en ingeniería, negocios, administración o afines.
Experiencia en procesos licitatorios de sector público y privado, experiencia en generación y mantenimiento de documentación comercial, conocimientos de conceptos de contact center
Conocimientos de conceptos financieros (EBITDA, CHURN, MARGEN BRUTO, etc.) y operativos (productividad, ratios de eficiencia, eficacia, etc.)
Capacidad de persuasión, negociación y excelentes habilidades comunicativas.
Experiencia en cargos similares, preferiblemente en el sector BPO.
2 años de experiencia en plataformas de contact center
Experiencia en procesos licitatorios de sector público y privado, experiencia en generación y mantenimiento de documentación comercial, conocimientos de conceptos de contact center
Beneficios:
Contrato a termino indefinido, directo por la compañía
Salario 1,840,000 + aux de transporte
Modalidad de trabajo híbrido
Comisión anual por cumplimiento de indicadores
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, business
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de EMERGIA
En emergia trabajamos un equipo de profesionales que nos dedicamos a gestionar la relación que otras empresas mantienen con sus clientes. Interactuamos con los clientes de las compañías que nos contratan a través de contact center de última generación. Mediante teléfono, email, chat, sms o cualquier otra tecnología, gestionamos campañas de emisión, recepción, televenta, back office, front office, helpdesk.
¡Únete y se parte de nuestro equipo!
Beneficios de EMERGIA
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4,41
5.843 Evaluaciones
-
5
59%
-
4
30%
-
3
9%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
4,10
Salario y prestaciones
-
3,83
Oportunidades de carrera
-
3,94
Director general
Agente de call center
Actual empleado Atlántico Abril, 2024
Excelente empresa con grandes capacidades de aprendizaje
Recomienda trabajar aquí
Coordinador Ciberseguridad
Actual empleado Atlántico Abril, 2024
Una empresa dedicada a mantener los sistemas de información en constante crecimiento Ubicada en PIMSA MALAMBO
Lo mejor Calidad humana
Recomienda trabajar aquí
Agente de atención al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2024
Excelente empresa
Lo mejor Buena paga
A mejorar Horarios menos densos para algunas arias
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor comercial
Media salarial
$ 849.432 /mes
469 salarios
$ 681.324
$ 1.200.000
Call center
Media salarial
$ 1.556.075 /mes
151 salarios
$ 300.000
$ 3.000.000
Asesor call center
Media salarial
$ 892.941 /mes
89 salarios
$ 651.031
$ 1.450.000
Servicio al cliente
Media salarial
$ 824.179 /mes
61 salarios
$ 681.394
$ 875.000
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