Auxiliar Administrativo/a - Turismo Agencias de Viaje
INVERSIONES VIAJES & VIAJES S . A . S - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Somos Viajes y Viajes, una empresa creada en 1983 que ha tenido gran crecimiento en los últimos años en el sector Turismo, línea de negocio que ayuda a cumplir el sueño de viajar de las personas. Contamos con sedes en Colombia, Ecuador, Perú, México y Chile desde donde convertimos los sueños de los viajeros en realidad. Las características que encontrarás en nuestra organización son: flexibilidad, amabilidad, organización y que nuestros colaboradores den lo mejor de sí.
¿A quién buscamos?
Un auxiliar administrativo (Staff) con enfoque en el crecimiento constante y el logro de objetivos, tanto comerciales como administrativos, de acuerdo con la estrategia diseñada para nuestra nueva e innovadora plataforma turística Online, la cual ha llegado a revolucionar el mercado, permitiendo a los agentes de viaje cotizar, comparar, reservar y comprar cualquier producto turístico a nivel mundial de manera inmediata.
Nuestro auxiliar debe contar con excelentes habilidades de comunicación asertiva, un individuo comprometido con habilidades sólidas en tecnología, capaz de gestionar diversos procesos administrativos y operativos en el entorno digital. Debe tener disponibilidad para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos, trabajo en equipo y atención al detalle. Debe ser proactivo/a, capaz de resolver problemas de manera eficiente y tener un óptimo manejo del tiempo, tanto para funciones operativas como administrativas. Además, debe tener familiaridad con el servicio al cliente y la gestión de reservas.
Este perfil destaca las responsabilidades claves del puesto y los requisitos necesarios para desempeñarlo con éxito.
Estudios y Experiencia
Si quieres participar en nuestro proceso, debes tener una formación académica enfocada en administración, gestión empresarial, turismo o áreas afines. Se valorará experiencia previa en el sector turístico o en posiciones administrativas mínimo de 1 año, preferiblemente en entornos tecnológicos o digitales. Y, además, tener muy buen manejo de herramientas digitales, office y demás sistemas en general.
Funciones
· Función principal: brindar apoyo en tareas administrativas y operativas según sea necesario para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
· Gestionar procesos de facturación de manera eficiente y organizada en conjunto con el departamento financiero de la compañía.
· Proporcionar asistencia técnica dentro de la compañía en el uso de la plataforma, resolviendo dudas y ofreciendo asistencia para garantizar la correcta utilización de todas las funcionalidades. Especialmente a su equipo comercial.
· Ejecutar diversas funciones operativas y administrativas para la gestión eficaz del proyecto, como manejo de proveedores y control de PQRS.
· Atención a Proveedores: mantener una comunicación fluida con proveedores de servicios turísticos (hoteles, aerolíneas, bancos de camas, etc.) y gestionar la documentación necesaria para la contratación de servicios.
· Colaborar en la implementación de mejoras continuas en los procesos y procedimientos administrativos.
· Actuar de manera proactiva ante situaciones adversas o problemas potenciales.
· Escalar casos y errores a los proveedores o departamentos correspondientes para su pronta resolución.
· Gestión de reservas: apoyar al área de mayoreo en el seguimiento y control de las reservas ejecutadas a través de la plataforma.
Propuesta laboral
Tendrás un contrato a término indefinido, directamente con la compañía y un salario básico de $1.800.000 + prestaciones de ley.
Contamos con un sistema de incremento salarial por tus resultados.
El horario que manejamos es de lunes a viernes tiempo completo y sábados medio tiempo.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Atención al cliente, Auditoria, Contabilidad, Habilidad comercial, networking, Tecnología, Microsoft Excel, Microsoft Office, Administración, Calidad, Análisis financiero
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de INVERSIONES VIAJES & VIAJES S . A . S
Somos Viajes y Viajes empresa promotora de estudios en el exterior . Contamos con sucursales a nivel nacional e internacional . Ofrecemos planes de estudios de idiomas, estudios superiores, cursos tecnicos, primaria bachillerato y campamentos de verano en los 5 continentes. Estamos en continuo crecimiento buscando personas que quieran permanecer en nuestro desarrollo. Estamos ubicados en Medellín, Bogotá, Cali, Lima y Quito .
Evaluación general
4,42
182 Evaluaciones
-
5
62%
-
4
25%
-
3
9%
-
2
4%
-
1
0%
-
4,05
Ambiente de trabajo
-
3,81
Salario y prestaciones
-
3,50
Oportunidades de carrera
-
3,63
Director general
Asesor de turismo
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2023
Es una buena empresa una escuela para los destinos internacional
A mejorar Incentivos y un departamento de Sac
Recomienda trabajar aquí
Analista de procesos
Actual empleado Antioquia Febrero, 2020
excelente compañia
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de procesos y tramites logísticos
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2019
Muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 2.576.923 /mes
26 salarios
$ 1.000.000
$ 4.000.000
Negociador/a
Media salarial
$ 1.986.666 /mes
15 salarios
$ 1.800.000
$ 2.000.000
Practicante de sistemas
Media salarial
$ 818.071 /mes
9 salarios
$ 737.717
$ 828.116
Salud ocupacional
Media salarial
$ 820.303 /mes
6 salarios
$ 781.242
$ 828.116
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