Asesor de servicio al cliente call center
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Antioquia, Medellín
Hace 18 horas
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Se requiere personal para ocupar el cargo de Auxiliar Servicio al Cliente Call Center, con formación Estudiantes de cualquier carrera, bachilleres solo si tienen la experiencia en atención al cliente y mínimo 6 meses de experiencia en el cargo.
Objetivo del cargo: atender, orientar y acompañar a los usuarios con las dudas en el proceso de elaboración y presentación de su declaración de renta. Estas dudas pueden ser: tributarias, comerciales, de proceso, de producto y de posventa.
Funciones: Responder en el chat las preguntas de cada usuario.
Programar llamadas de atención de novedades tributarias que necesiten ser escaladas.
Registrar y tipificar los reclamos de los usuarios.
Detectar y reportar problemas en la aplicación que impidan el normal desarrollo de la elaboración de declaraciones de renta.
Cargar información de los clientes a la aplicación.
Construir respuestas estructuradas para preguntas recurrentes de los usuarios.
Condiciones: Trabajo presencial, disponibilidad para rotar turnos, jornada entre las (7 am 9 pm)
Salario: 1.300.000 + 162.000 (auxilio, transporte) + 300.000 de bonificación (de acuerdo a desempeño)
Requerimientos
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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Acerca de Saitemp S.A
Somos una empresa dedicada a suministrar soluciones integrales en la administración del talento humano, en los procesos de Selección, Contratación y Gestión de Nómina de personal en misión.
Contamos 20 de experiencia.
Nuestras Sedes
Desde nuestras oficinas principales, estratégicamente ubicadas, tenemos un alcance nacional que nos permite cubrir y ofrecer nuestros servicios a la mayor parte del territorio Colombiano.
Evaluación general
4,42
916 Evaluaciones
62%
27%
7%
1%
3%
4,13
Ambiente de trabajo
4,20
Salario y prestaciones
3,53
Oportunidades de carrera
3,98
Director general
Asesora comercial
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
La empresa es muy buena, el ambiente laboral me gusta mucho, el motivo del porque estoy buscando un nuevo trabajo es porque el horario de la empresa no se ajusta con los horarios de mi universidad
Auxiliar de logística
Actual empleado Santander Abril, 2024
Soy uno joven ACTIVO Y PROACTIVO Y TRABAJO EN EQUIPO
Lo mejor Es una empresa.muy buena
A mejorar Soy uno Joven con buenas actitudes
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de parqueadero
Actual empleado Antioquia Enero, 2024
muy buena en todas las áreas muy cumplida con el sueldo no tengo queja alguna
A mejorar la verdad es exelente creo que todo está muy bien
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de bodega
Media salarial
$ 892.671 /mes
279 salarios
$ 781.240
$ 1.100.000
Auxiliar
Media salarial
$ 1.087.710 /mes
241 salarios
$ 650.000
$ 1.800.000
Conductor/a
Media salarial
$ 1.149.310 /mes
233 salarios
$ 781.241
$ 1.726.691
Auxiliar contable
Media salarial
$ 1.208.987 /mes
229 salarios
$ 781.242
$ 2.000.000
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