Customer Service Agent Remoto - Fines de semana
LYNXUS SOLUTIONS S.A.S. - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
En LYNXUS SOLUTIONS S.A.S., nos encontramos en búsqueda de un talentosos Customer Service agents para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente, destacas por tu habilidad para brindar soluciones oportunas a traves de una buena comunicación, y tienes experiencia en logística y transporte, ¡te estamos esperando!
Responsabilidades:
- Responder de manera eficiente, profesional y precisa a los clientes, explicándoles posibles soluciones a sus necesidades y garantizando que el cliente se sienta apoyado y valorado.
- Cumplir objetivos cualitativos y cuantitativos personales/de equipo, como tiempos de respuesta, tasas de resolución de problemas y puntuaciones de satisfacción del cliente.
- Resolver los problemas y conflictos que puedan surgir durante los diferentes procesos mediante llamadas, chats y correos.
- Trabajar en equipo con los demás departamentos de la empresa para garantizar la satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Nivel de inglés B2.
- Experiencia previa en servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y atención al detalle.
- Dominio de Microsoft Excel.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para solucionar problemas de manera rápida y eficiente.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a los cambios.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana.
Ofrecemos:
- Trabajo 100% remoto
- Salario competitivo acorde a experiencia y habilidades.
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Beneficios adicionales como seguro médico y de vida.
- Capacitación constante para seguir mejorando tus habilidades.
Si estás listo para ser parte de nuestro equipo y cumplir con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a postularte y formar parte de LYNXUS SOLUTIONS S.A.S.! Envía tu currículum actualizado, indicando en el asunto el cargo al que aplicas y tu nivel de inglés. ¡Esperamos contar contigo!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Microsoft Excel
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de LYNXUS SOLUTIONS S.A.S.
Somos una empresa que presta servicios de logística a nuestros clientes en Estados Unidos. Somos los aliados estratégicos de nuestros clientes, ayudándoles a optimizar sus procesos reduciendo los costos de operación. Tenemos un Staff administrativo con mas de 20 años de experiencia en el área de logística de transporte terrestre.
Nuestro equipo cuenta con talentos excepcionales que están en constante entrenamiento.
Tenemos un excelente ambiente laboral, con muchos beneficios para nues...
Somos una empresa que presta servicios de logística a nuestros clientes en Estados Unidos. Somos los aliados estratégicos de nuestros clientes, ayudándoles a optimizar sus procesos reduciendo los costos de operación. Tenemos un Staff administrativo con mas de 20 años de experiencia en el área de logística de transporte terrestre.
Nuestro equipo cuenta con talentos excepcionales que están en constante entrenamiento.
Tenemos un excelente ambiente laboral, con muchos beneficios para nuestros colaboradores.
Animate a ser parte de esta familia.
Beneficios de LYNXUS SOLUTIONS S.A.S.
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Soporte profesional
Planes de formación
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