Director de Operaciones - Call center Comercial
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Descripción de la oferta
Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Director de Operaciones para campañas de ventas, debe ser Profesional preferiblemente con especialización en carreras administrativas, ingenierías o afines con mínimo tres años de experiencia como Gerente de Contact Center, manejo de clientes externos para realizar funciones como Ejecutar la estrategia definida para administrar la línea de negocio a cargo de acuerdo a los requisitos y requerimientos pactados contractualmente y que permita controlar y optimizar la rentabilidad de la línea y la satisfacción del cliente. Definir plan de acción correspondiente a las PQRs del cliente. Ejecutar las estrategias de negocio que dan cumplimientos a los requisitos acordados con el cliente. Garantizar que los planes de acción definidos para la no materialización de penalizaciones se lleven a cabo.
Salario: $7.235.000 más comisión hasta de $3.500.000 con prestaciones de ley
Tipo de Contrato: Indefinido
Horario: Lunes a sábados
Modalidad de trabajo: Presencial Sede Toberin y Américas
Requerimientos
- Educación mínima: Postgrado / Especialización
- 3 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
Hace 2 días (actualizada)
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