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Descripción de la oferta
En Bold estamos buscando a los mejores Ejecutivos de Retención y Fidelización. Si cuentas con experiencia en Call Center, manejo y atención al cliente, Buen servicio al cliente, fidelización Comercial... y eres dinámic@, proactiv@, y con muchas habilidades comunicativas, postúlate!Responsabilidades del rol:
-Realizar fidelización y retención de clientes ya inscritos a Bold de manera telefónica.
-Hacer seguimiento a los comercios vinculados por el canal vía telefónica, chats, correos.
-Analizar las oportunidades de mejora en los procesos y/o productos de acuerdo con los comentarios recibidos de parte de los clientes.
-Aclarar dudas a los comercios sobre funcionalidades y correcto uso del producto, y si es el caso guiarlo para poder solucionar o escalar si es el caso.
-Identificar qué necesidades tienen los clientes con los servicios o productos y de manera oportuna escalar las novedades que se presenten.
-Promover el uso del datáfono para el cumplimiento de meta en TPV.
-Realiza estrategias para que los comercios vendan más con Bold.
-Tener la capacidad de vender un datáfono adicional o realizar upgrade del mismo.
-Comunicar oportunamente a las áreas involucradas reporte de la gestión.
Beneficios
Salario Básico: 1.800.000 + Comisiones desde 500.000 + prestaciones de ley.
-Contrato a término indefinido y directo.
-Póliza de salud prepagada.
-Acciones de la compañía (ESOP)
-Trabajo Remoto
Técnico, Tecnólogo o profesional en carreras administrativas, mercadeo, financieras o afines.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Bold.CO
Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiencia única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago para pequeñas y medianas empresas. Nuestro primer producto es un datáfono móvil que le permite a nuestros clientes recibir pagos con tarjetas de crédito y débito con ayuda de una aplicación mobile.
Ayudamos a liberar el...
Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiencia única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago para pequeñas y medianas empresas. Nuestro primer producto es un datáfono móvil que le permite a nuestros clientes recibir pagos con tarjetas de crédito y débito con ayuda de una aplicación mobile.
Ayudamos a liberar el potencial de los emprendedores en Colombia!!
Beneficios de Bold.CO
Seguros, salud y bienestar
Medicina prepagada
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Ejecutivo/a comercial
Media salarial
$ 1.936.033 /mes
18 salarios
$ 1.584.300
$ 2.900.000
Promotor/a de venta
Media salarial
$ 1.516.660 /mes
5 salarios
$ 1.300.000
$ 1.600.000
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