Anfitrión de restaurante servicio al cliente
Importante empresa del sector - Antioquia, Medellín
Hace 5 días
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Importante empresa requiere para su equipo de trabajo técnico/a, tecnólogo/a en administración turística, administración de empresas o similar , con experiencia mínima de 6 meses en gestiones administrativas del sector turístico.
Misión del cargo:
Comunicación con plataformas, personal de aseo, proveedores, etc. Mantener al día todos los registros en plataformas oficiales que permiten el funcionamiento de la empresa dentro de la reglamentación, así como tenerlos a disposición para cualquier requerimiento legal que se pueda presentar asociado a las modalidades de alojamiento.
Funciones especificas:
- Recibe la información de la auxiliar administrativa o de quien hace el apoyo a servicio al cliente en horarios diferentes con todas las novedades que surgen entre semana y fines de semana.
- Realización de proceso de check in para vivienda turística.
- Seguimiento al proceso de check out para dar inicio al proceso de limpieza según programación de las Housekeeping.
- Verificación de documentos de huéspedes o inquilinos, reportes en administraciones o porterías, registros en plataformas oficiales y de seguros, tanto para viviendas turísticas como para los Coliving.
- Registro en SIRE, SIAT, Colasistencia, para extranjeros y nacionales cuando aplique.
- Acompañamiento de entregas para el arrendamiento de viviendas turísticas por medio de la aplicación TTHotel, TUYA, TTLOCK y de forma presente en caso de ser necesario.
- Atención al público desde la oficina o desde diferentes propiedades.
- Gestiona los desplazamientos de las Housekeeping en las aplicaciones (Housekeeping) en apoyo con la Auxiliar Administrativa.
- Manejo y reporte de la caja menor a su cargo como apoyo a la operación.
- Apoyo administrativo cuando sea necesario para un buen manejo operativo.
- Otras funciones asignadas por la empresa no descritas en este perfil con relación a el cargo.
Conocimientos:
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- WhatsApp.
- Plataformas de viviendas turísticas como Airbnb, Vrbo, Booking.
- Servicio al cliente.
- Sire. tra, Colasistencia, Lodgify
- Ingles (no obligatorio)
- Plataformas de viviendas turísticas en general.
Salario: $1.700.000 + prestaciones de ley.
Horario: turnos rotativos de domingo a domingo con día compensatorio entre semana.
Tipo de contrato: Obra o Labor.
Lugar de trabajo: Medellín.
Requerimientos
Palabras clave: anfitrion, host, hostess, service, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4,76
2.553 Evaluaciones
82%
16%
2%
0%
0%
4,55
Ambiente de trabajo
4,57
Salario y prestaciones
4,23
Oportunidades de carrera
4,45
Director general
Practicante de psicología
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
Comfama es una empresa que propicia bienestar mental a sus trabajadores.
Lo mejor Su interes por la calidad de vida de sus trabajadores
A mejorar Automatizar procesos operativos
Recomienda trabajar aquí
Médico salud ocupacional
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
buena remuneración
Lo mejor salario y prestaciones
A mejorar escuchar mas al empleado y ubicarlo en labores acorde a su perfil
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de programas
Actual empleado Antioquia Abril, 2024
Considero que es una excelente empresa, solo que falta más apoyo para el crecimiento laboral y profesional de los empleados
Lo mejor Líderes muy humanos, excelentes beneficios extra legales
A mejorar Oportunidad de crecimiento dentro de la organización para sus empleados
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Teleoperador/a
Media salarial
$ 1.272.000 /mes
5 salarios
$ 1.160.000
$ 1.300.000
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