recepcionista - Sector hotelero con o sin experiencia
Casa 4 - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Las candidatas deben asegurarse de que los clientes reciben la atención que necesitan cuando la requieran. Tener excelente presentación personal, una sonrisa cálida y una actitud amistosa pueden contribuir a que los clientes se sientan bienvenidos .
Excelente uso de las herramientas tecnológicas, gestionar pagos, hacer el check-in de los clientes, deben verificar la identidad de los clientes antes de entregarles las llaves de su habitación. Comprueban la documentación necesaria y hacen el registro en la base de datos del hotel.
Gestionar los gastos y hacer el check-out, prepara la factura del cliente, debe incluir todos los gastos adicionales durante su estancia: llamadas, minibar, comidas especiales, entre otros.
Dar información turística relevante, debe proporcionar información sobre los puntos de interés de la zona y sus alrededores, restaurantes, excursiones, actividades para jóvenes adultos o niños, así como los transportes disponibles.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Atención al cliente, Gestión de las emociones, Facturación, Gestión de inventarios
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, hotelier, hostelero
9 de mayo
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Acerca de Casa 4
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