113480, Asesor de Servicio al Cliente, Cajicá
NUEVA EPS S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
113480 - ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE - CAJICÁ ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia! Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados, con altos estándares de calidad y oportunidad. ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!! Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE Formación académica requerida: Técnico o estudiante de pregrado de tercer semestre culminado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines. Misionalidad del cargo: Asegurar en el punto de atención a cargo que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente. Principales responsabilidades: (QUÉ HACE): Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz. Conocer, entender, dominar y aplicar los procesos de su cargo cumpliendo con los protocolos, políticas, procesos establecidos por la compañía y normatividad vigente para el sector. Entender las necesidades del de los afiliados, su contexto sociocultural y actores del ecosistema de Salud Gestionar lo necesario para contar con un entorno e infraestructura adecuada y segura en el punto de atención asignado. Acompañar y orientar a los usuarios en el proceso de afiliación. Experiencia requerida: En servicio al cliente. En el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario. Conocimientos específicos y habilidades técnicas: En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico. Manejo de protocolo y servicio al cliente. Contrato a término Indefinido Horario de Lunes a viernes de 7:30 AM - 5:00 PM y sábados de 8:00 AM 10 AM Salario: $ 1.845.000 Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos. Recuerda que el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitará realizar pagos para el proceso de selección o contratación
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
22 de mayo (actualizada)
Acerca de NUEVA EPS S.A
NUEVA EPS es una sociedad anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del Régimen Contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 y del Régimen Subsidiado a través de la Resolución No. 02664 del 17 de diciembre de 2015 de la Superintendencia Nacional de Salud.
NUEVA EPS inició operaciones el 1 de agosto de 2008 con los afiliados del Instituto de Seguros Sociales (ISS) que fueron tras...
NUEVA EPS es una sociedad anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del Régimen Contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 y del Régimen Subsidiado a través de la Resolución No. 02664 del 17 de diciembre de 2015 de la Superintendencia Nacional de Salud.
NUEVA EPS inició operaciones el 1 de agosto de 2008 con los afiliados del Instituto de Seguros Sociales (ISS) que fueron trasladados a la Compañía.
NUEVA EPS ha logrado crecer en usuarios convirtiéndose en una de las EPS más grandes del país y la primera en cobertura con presencia en 1.117 municipios.
Beneficios de NUEVA EPS S.A
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Evaluación general
4.6
7.837 Evaluaciones
-
4,27
Ambiente de trabajo
-
4,21
Salario y prestaciones
-
3,96
Oportunidades de carrera
-
4,17
Director general
Asesor de servicio al cliente
Actual empleado Chocó Mayo, 2026
Excelente empresa para laborar
Lo mejor Ambiente laboral
A mejorar Los horarios
Recomienda trabajar aquí
ANALISTA I REFERENCIA AMBULATORIA
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Estabilidad Laboral
Lo mejor La Estabilidad laboral y el pago puntual
A mejorar El ambiente laboral y los horarios
Recomienda trabajar aquí
Aseador/a
Actual empleado Córdoba Mayo, 2026
es una empresa excelente, como trabajadora directa, es una entidad con muchas garantía para el trabajador, con mucho contacto con el usuario y poco margen de error, no es fácil, pero se sabe manejar y son muy amable con los trabajadores, con muchos principios y valores, realizando capacitaciones para mejorar la calidad del servicio y el comportamiento como trabajadores.
Lo mejor es de mucho compromiso con los usuarios y trabajadores
A mejorar por mi parte mejorar las capacitaciones
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Promotor/a de salud
Media salarial
/mes
428 salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
379 salarios
Auxiliar
Media salarial
/mes
205 salarios
Auxiliar de enfermería
Media salarial
/mes
164 salarios
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