20227 Técnico(a) AI y Data Science

Descripción de la oferta

Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.
Serás responsable de:
Dar apoyo en los procesos operativos y de soporte al área de analítica, a través de laboratorio de llamadas, trabajo investigativo y de campo que permita la participación en las mesas de trabajo que surjan a raíz de la investigación los requerimientos del cliente, obteniendo información que permita generar informes de valor para los clientes internos y externos facilitando la toma de decisiones y mediciones posteriores.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
Estudios:
Estudiantes de mínimo tercer semestre en Ingeniería de sistemas, administración, estadística y/o afines.
Experiencia: 12 meses (1 año) en Call Centers, preferiblemente en áreas de Apoyo de Operaciones.
Conocimientos:
Habilidades de redacción, digitación y comprensión de audios.
Manejo de sistemas informáticos.
Análisis estadístico básico, medio, avanzado mediante manejo de lenguajes R, Python y SQL.
Conocimiento en la creación de tableros de Control por herramientas como: DataStudio, Power PI, Tableau, looker.
Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Access, Ppt).
Conocimientos básicos de administración
Conocimientos de análisis y manejo de datos.
Ingles nivel B2 certificable (excluyente)
¿Qué ofrecemos?
Tendrás contrato a término indefinido.
Todas las prestaciones de ley.
Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• Conocimientos: SQL Server, Python, Análisis, Redacción

Palabras clave: datos, data

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios