Analista Experiencia al Cliente Corporativo
Alianza Temporal S.A.S Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
26 de junio
Ingresa y encuentra empleo con una mejor experiencia
Ingresar Continúa con GoogleLas mejores empresas para trabajar en Colombia
Compara los salarios en el mercado colombiano
¡Únete a nosotros y publica ofertas gratis!
Te ayudamos a encontrar un empleo mejor
Consejos para encontrar empleo
KONECTA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.
Serás responsable de orientar la aplicación de las metodologías de gerenciamiento CX, acompañar el desarrollo de las habilidades de gestión de la experiencia en las operaciones y facilitar la adaptación de los modelos a través del uso de las aplicaciones y modelos de gestión, con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos, promesa de marca, relación y solución ofrecida como oferta de valor de Konecta.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
Estudios: Profesional de carreras Administrativas, Humanas, Comunicación Social.
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia como analista o especialista de experiencia de clientes. Para personal interno (que labora actualmente en Konecta) Mínimo 18 meses como Coordinador CX.
Conocimientos: Manejo de metodologías didácticas y pedagógicas Manejo y administración de proyectos Manejo de Metodologías CEM.
¿Qué ofrecemos?
Tendrás contrato a término indefinido.
Todas las prestaciones de ley. Salario Básico $3.277.500 + Variable por desempeño $ 742.000.
Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
horarios laborales de lunes a viernes, horarios de oficina (inicialmente se trabaja presencial y luego se tiene la posibilidad de trabajar hibrido, unos días en sede y otros en casa).
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse
Requerimientos
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Orientación al logro Planificación Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
Si las tienes, añádelas a tu perfil para encajar mejor en esta vacante.
Mostar competenciasPalabras clave: specialist, especialista
Hace 2 días (actualizada)
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Beneficios de KONECTA
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.5
34.329 Evaluaciones
65%
25%
8%
1%
1%
4,20
Ambiente de trabajo
3,93
Salario y prestaciones
3,85
Oportunidades de carrera
3,92
Director general
Representante de servicios
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Inter relacionamiento de buenas experiencias
Lo mejor Apoyo a estudiantes con preferencias de estudios
A mejorar Los turnos
Recomienda trabajar aquí
Asesor call center
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Es una empresa que nos brindad oportunidades de crecimiento, la calidad humana de los coordinadores son excelente
Lo mejor en que tiene muchos beneficios
Recomienda trabajar aquí
Representante de servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2025
Multinacional que genera empleo diverso sin discriminaciones y oportunidad de crecimiento en la empresa trato digno para los empleados y cumplimiento con los pagos.
Lo mejor Oportunidad de crecimiento laboral.
A mejorar Horario más flexibles.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
/mes
148 salarios
Asesora
Media salarial
/mes
130 salarios
Asesores/as call center ventas
Media salarial
/mes
102 salarios
Asesor/a call center ventas
Media salarial
/mes
78 salarios
Ofertas similares
Alianza Temporal S.A.S Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Importante empresa del sector financiero esta buscando ANALISTA MR. DE SERVICIO AL CLIENTE (PQRS)CORPORATIVO...
26 de junio
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Vacante: Coordinador de Servicio al Cliente Ubicación: Fontibón, Bogotá Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00...
Hace 2 días
SERDAN - MISION TEMPORAL Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Reconocido banco requiere para su equipo de trabajo Profesional de servicio al cliente para trabajar en Bogotá ¿Qué se...
Ayer
E-dea Networks S.A.S Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Buscamos un profesional que garantizar que todos los clientes obtengan una extraordinaria experiencia de servicio y...
Hace 4 días
Importante empresa del sector Transporte Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Buscamos Coordinador de servicio al cliente y comercial, tu objetivo será monitorear, coordinar, supervisar e...
Hace 4 días
Villa Romana Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Atención de los diferentes canales de servicio al cliente, línea telefónica, WhatsApp, Redes sociales . Habilidades en...
Hace 6 días
Altipal S.A.S. Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Trabajamos con gente extraordinaria. ¿Te suena la idea de hacer parte de una compañía que le apuesta a tu desarrollo...
Hace 16 horas
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Buscamos un Coordinador de PQR con habilidades de liderazgo y excelente manejo de herramientas ofimáticas garantizando...
Hace 2 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Ver detalles legales
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento
Destinatario
Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
20887 Especialista experiencia de clientes
Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Al hacer clic en reportar, aceptas las Condiciones legales y la Política de privacidad de Computrabajo para crear una cuenta, aplicar a vacantes de empleo, contactar con potenciales empleadores y recibir comunicaciones, entre otros servicios. Ver detalle legal
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Para denuncias como la tuya recomendamos que dejes una valoración en la página de la empresa para que otras personas conozcan tu experiencia.Esta es la mejor forma de que la denuncia llegue a la empresa y sea de utilidad.
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.