2300689 Asesor(a) Call Center Servicio al Cliente Entidad Financiera Voz / Contrato Indefinido - #4

Descripción de la oferta

Sabemos que tienes no necesario para ser parte de la comunidad más Kool; lo único que necesitas es tener la mejor actitud y demostrar tu talento y pasión por transformar positivamente la vida de las personas.

Tu función en Konecta será gestionar las llamadas de clientes que presenten inquietudes en cuanto a sus productos como por ejemplo movimientos desconocidos, bloqueos por seguridad, desbloqueos, validar información, entre otros. No vendes, no retienes, no fidelizas, únicamente brindar y validar información.¿Qué necesitas para aplicar?

- Buena ACTITUD para atender a tus clientes, ganas de aprender y crecer dentro de la compañía con disciplina, querer ser EXCELENTE en tu gestión.
- Aplicas desde 1 semestre en carreras técnicas, tecnológicas o profesionales en áreas administrativas ,financieras, humanas (humanas con énfasis en administrativo) o afines.
- Tener experiencia de mínimo 6 meses en Servicio al Cliente presencial o telefónico, ventas cobranzas, retenciones.
-El horario es desde las 8:00 am a 6:00 pm Lunes a Viernes con un día de descanso el fin de semana, con día de descanso rotativo, es decir se descansa sábado o domingo.Lo que te ofrecemos:

- EXCELENTE ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más!
- Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal
- Tendrás Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
- ¿Por esto tan bueno cuánto me pagarán? Salario Básico + Variable por desempeño, depende de las horas trabajadas semanalmente (Mínimo 40 horas)
- Capacitación paga en modalidad de presencial.- Nuestro proceso de selección es 100% virtual
-Modalidad de trabajo 100% presencial
- Estamos ubicados en Medellín edificio Puerto Seco al frente de la terminal del sur.

Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Edad: entre 18 y 45 años

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente, financial, afianzadora, credito, credit, financiera

Hace 4 horas

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios