230241 Asesor/a BackOfficce entidad financiera Medellín
KONECTA - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
En Konecta nos enamora tu talento!
En Konecta brindamos no solo brindamos soluciones, construimos relaciones basadas en la confianza y ofrecemos una mejor calidad de vida a las personas que atendemos cada día!
En el cargo serás responsable de gestionar los requerimientos de clientes, PQR´S, solicitudes, entre otras; por medio del análisis de caso e información correspondiente y realizar la contestación al usuario/a por medio de correo electrónico, chat, comunicación escrita o llamada telefónica con el fin de dar una respuesta oportuna.
Perfil:
Estudios: Estudiante mínimo de primer semestre de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales, en todas las áreas de conocimiento.
Experiencia: Mínima de 6 meses en Servicio al Cliente presencial o telefónico.
Disponibilidad de horario:
Horario rotativos, entre las 7 am a 9 pm lunes a sábado y dos domingos al mes.
Lo que te ofrecemos:
- EXCELENTE ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más!
- Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal
- Tendrás Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
- ¿Por esto tan bueno cuánto me pagarán? Salario Básico + Variable por desempeño. (Mínimo 46 horas)
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: advisor, asesor, financial, afianzadora, credito, credit, financiera
Hace 13 horas
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Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Evaluación general
4,4
30.396 Evaluaciones
-
5
61%
-
4
28%
-
3
9%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
3,92
Salario y prestaciones
-
3,85
Oportunidades de carrera
-
3,91
Director general
Asesor de servicio al cliente
Actual empleado Atlántico Octubre, 2024
Buena empresa, pero le falta felxibilidad en los horarios que tengo particularmente
Lo mejor Buen salario, puntualidad en los pagos
A mejorar Cumplir objetivos propuestos a los empleados
Recomienda trabajar aquí
Monitor/a de calidad
Actual empleado Antioquia Octubre, 2024
La empresa es buena, sin embargo, dado que la gestión y dirección de los clientes y líneas, es totalmente independiente en sus decisiones, algunas de estas tienen prestaciones poco motivadoras para sus colaboradores
Lo mejor Brinda estabilidad
A mejorar La posibilidad de compararse entre sus propias cuentas y brindar prestaciones similares.
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
Buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
$ 1.019.256 /mes
148 salarios
$ 800.000
$ 1.200.000
Asesores/as call center ventas
Media salarial
$ 1.148.529 /mes
102 salarios
$ 950.000
$ 1.200.000
Asesor/a call center ventas
Media salarial
$ 1.034.430 /mes
78 salarios
$ 800.000
$ 1.360.000
Asesores call center ventas
Media salarial
$ 936.111 /mes
54 salarios
$ 850.000
$ 1.000.000
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