231727 Asesor/a Servicio al Cliente Call Center En Medellín - 40 horas semanales

Descripción de la oferta

Trabaja con Nosotros, tu labor es servicio al cliente que se contactan por bloqueos en sus productos, aclaración de alertas y notificaciones y desconocimiento en alguna transacción, Recepción de llamadas. Revisar el tipo de bloqueo del cliente y ejecutar los procesos de validación para aplicar los desbloqueos que apliquen. Aclaración de alertas y notificaciones recibidas por el cliente para garantizar el conocimiento o proceso en caso de que éste las desconozca. Escalar las llamadas cuando sea necesario.

- Salario Básico por 40 Horas: $ 1.237.826 + variable $148.930 ATENCIÓN AL CLIENTE POR VOZ

- Horario de operaciones: Disponibilidad de 12:00pm a 22:00pm, Con un día de descanso en la semana Rotativo

Sede de trabajo: Puerto seco
- Contrato a Termino INDEFINIDO. Ingresas firmando CONVENIO capacitación de 16 días promedio pago por dia a $35.588.

¿Qué necesitas para aplicar?
- Bachiller Finalizado
- Mínimo 6 meses de experiencia en Servicio al cliente
- Título 1 semestre certificado de Técnico, tecnología o profesional en carreras administrativas, financieras y/o afines
- Buena ACTITUD, capacidad multitarea y atención al detalle.

¡Aplica ya!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 1 hora

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios