231727 Asesor(a) servicio al cliente call center - Medellín

Descripción de la oferta

Siempre en formación, siempre preparados
Superamos los límites de lo posible. Por eso siempre miramos hacia delante, para ofrecer nuevas experiencias y oportunidades punteras
Trabaja con Nosotros, tu labor es servicio al cliente que se contactan por bloqueos en sus productos, aclaración de alertas y notificaciones y desconocimiento en alguna transacción, Recepción de llamadas. Revisar el tipo de bloqueo del cliente y ejecutar los procesos de validación para aplicar los desbloqueos que apliquen.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
 Estudios: Título 1 semestre certificado de Técnico, tecnología o profesional en carreras administrativas, financieras y/o 
afines.
 Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en Servicio al cliente 
 Disponibilidad: Disponibilidad de 12:00pm a 22:00pm, Con un día de descanso en la semana Rotativo 
¿Qué ofrecemos?
 Tendrás contrato a término Indefinido
 Todas las prestaciones de ley. Salario Básico $ 1.237.826 + variable $148.930 desempeño. (Mínimo 40 horas)
 Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
 Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
 Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
Capacitación Ingresas firmando CONVENIO capacitación de 16 días promedio pago por día a $35.588. 
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Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 horas

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
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Salarios