232039 Asesor/a de servicio al cliente call center
KONECTA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
GENERAL PHONE Omnicanal
Funciones:
Realizar funciones servicio al cliente por omnicanal, chat, voz y redes.
Nivel académico: Estudiante de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales desde primer semestre en cualquier carrera.
Experiencia : 6 Meses En Call Center en Chat o SAC. Certificado.
Horarios: Lunes a Domingo 07:00 am - 08:00 pm, 46 horas semanales, descansan un día a la semana. (En esta franja se asignan los turnos de 8 horas diarias).
Salario por 46 horas $1.423.500 + Variable $200.000 + Aux transporte $200.000 + Todo lo de ley
Lugar de trabajo: Sede: Buró 24 (Av Cali con Esperanza, esquina)- Bogotá
CONTRATO: Indefinido
Formación: Inician el 31 de marzo y son 13 días de capacitación pagos a 35.000 pesos cada día.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días
Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Beneficios de KONECTA
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4,4
33.118 Evaluaciones
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
3,92
Salario y prestaciones
-
3,85
Oportunidades de carrera
-
3,91
Director general
Call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2025
Buenas relación con empleados
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Asesor de servicio
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2025
Buen ambiente laboral
Lo mejor Buen trato alos empleados
A mejorar Horarios
Recomienda trabajar aquí
Business Partner IT
Actual empleado Antioquia Marzo, 2025
Konecta es un excelente lugar para trabajar, lleno de oportunidades de crecimiento y formación, se trabaja bajo ambientes dinámicos y organizados
Lo mejor La empresa busca el bienestar de todos sus colaboradore
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
$ 1.019.256 /mes
148 salarios
Asesores/as call center ventas
Media salarial
$ 1.148.529 /mes
102 salarios
Asesor/a call center ventas
Media salarial
$ 1.034.430 /mes
78 salarios
Asesora
Media salarial
$ 1.282.432 /mes
74 salarios
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