Asesor Call Center Servicio al Cliente
SOCIEDAD ANONIMA DE TELECOMUNICACIONES SATELCO S.A Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 días
233096 Representante de servicio al cliente
KONECTA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.423.500,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Perfil: Servicio al Cliente
Funciones: Recibir las llamadas de las personas que utilizan los servicio de la marca con la finalidad de brindar información en primer contacto referente a temas de reservaciones, tiquetes pqrs entre otras opciones.
Nivel académico: Técnicos, tecnológicos o tres semestres aprobados de cualquier carrera profesional. 100% certificado.
Experiencia : 6 meses de experiencia en servicio al cliente presencial o Call Center. 100% CERTIFICABLE
Horarios: . 46 horas semanales, con turnos rotativos de 8 horas diarias.
Lunes a sábado con disponibilidad de un Domingo máximo 2.
9 AM 12 media noche - Modalidad: Presencial
Salario: 46 horas $1.423.500 + Recargos + Variable $147.000 + prestaciones de ley + Aux transporte.
Lugar de trabajo: Av Cl 24 86-29 - Buro 24 (Bogotá). Cerca al portal El Dorado. (Av Cali con Av Esperanza esquina)
CONTRATO: Indefinido
Capacitación: 8 días de formación mixta remunerados a $35.000 por medio de la plataforma ADVANCE, Iniciamos el 09 de Junio.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
Hace 16 horas (actualizada)
Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Beneficios de KONECTA
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.5
33.913 Evaluaciones
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
3,92
Salario y prestaciones
-
3,85
Oportunidades de carrera
-
3,91
Director general
Asesor
Actual empleado Antioquia Junio, 2025
Buena empresa
Lo mejor Es una buena empresa, muchas oportunidades
A mejorar Algunos jefes ya que se basan más en la preferencia que en lo bueno que puede llegar a ser un asesor
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Asesor en ventas
Actual empleado Mayo, 2025
Mi capacidad para trabajar en equipo me permite colaborar de manera efectiva con mis colegas, compartir ideas y objetivos, y alcanzar metas comunes. Esto puede incluir habilidades como la comunicación efectiva, la resolución de conflictos y la capacidad para adaptarmd a la empresa
Lo mejor Destaco mi capacidad para alcanzar objetivos y metas
A mejorar Crear un buen ambiente de clima organizacional
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Asesora
Actual empleado Antioquia Mayo, 2025
Siempre respeta horarios de estudio, buen ambiente laboral y brinda muchas oportunidades diferentes a sus empleados.
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Salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
/mes
148 salarios
Asesora
Media salarial
/mes
128 salarios
Asesores/as call center ventas
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/mes
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