234285 Asesor(a) retención call center, ¡Teletrabajo y descansa domingos! - Leer requerimientos

Descripción de la oferta

Imagina trabajar en un lugar donde cada día es una nueva oportunidad para inspirar. En Konecta, creemos en el poder de las conexiones auténticas y en el impacto que generan en quienes nos rodean.
Serás responsable de gestionar llamadas de entrada de usuarios/as que desean no tener más sus productos en el sector de las telecomunicaciones y brindar soluciones que permitan la permanencia de sus servicios.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
Estudios mínimos a partir del 2 semestre culminado en técnicas, tecnologías o carreras universitarias en cualquier áreas del conocimiento
Experiencia laboral mínima de 1 año en servicio al cliente con ventas cruzadas, ventas, retención, fidelización o cobranzas (Presencial o telefónico)
Disponibilidad horaria lunes a sábado entre las 8:00 am a 6:00 pm
Conocimientos básicos en computación, una excelente habilidad comercial, servicio al cliente, orientación al logro
Contar con la posibilidad de estar presencial 2 meses, sede Puerto seco (Poblado)
¿Qué ofrecemos?
Tendrás contrato a término indefinido después de la capacitación
Todas las prestaciones de ley. Salario fijo + Variable por desempeño
Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
Nuestro proceso es 100% virtual
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.

En Konecta buscamos lo mejor, y eso empieza contigo. FeelThePulse

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 22 horas (actualizada)

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios