235934 Asesor/a Call center Servicio al Cliente - elección de franja horaria
KONECTA - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
¡Tú tienes el talento K!, te queremos en nuestro Equipo! Una empresa donde tu talento y pasión se transforman en acciones y sueños cumplidos. En Konecta serás responsable por gestionar las llamadas de clientes/as que tengan algún requerimiento y de brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. TE OFRECEMOS: - EXCELENTE ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más! - Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal - Tendrás Contrato a término indefinido - ¿Por esto tan bueno cuánto me pagarán? Salario Básico + Variable por desempeño + el auxilio de transporte LO QUE BUSCAMOS - Buena ACTITUD para atender a tus clientes, ganas de aprender y crecer dentro de la compañía con disciplina, querer ser EXCELENTE en tu gestión. - Experiencia de 6 meses en servicio al cliente - Debes contar con primer semestre de carreras técnicas, tecnológicas y/o profesionales en áreas administrativas, humanas o afines - Debes tener disponibilidad para trabajar de Lunes - Domingo en las siguientes franjas, 6-4 pm - 8-6 pm o de 2-12am -Disponibilidad para trabajar presencial en la sede de puerto seco, cerca a la estación poblado. - Nuestro proceso de selección es 100% virtual Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente
Hace 16 horas (actualizada)
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Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Beneficios de KONECTA
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.5
37.310 Evaluaciones
-
5
66%
-
4
24%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,86
Oportunidades de carrera
-
3,94
Director general
Representante de atención al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2026
Buena empresa
Lo mejor Gestión humana
A mejorar N/A
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Representante de servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2026
Muy buena
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Agente call center
Actual empleado Bolívar Enero, 2026
Konecta es una empresa sólida y reconocida en el sector de contact center, que brinda oportunidades de crecimiento, formación y desarrollo profesional. Destaca por su enfoque en la calidad del servicio, el cumplimiento de procesos y el fortalecimiento de habilidades en atención al cliente multicanal.
Lo mejor Destaco el enfoque en la calidad del servicio al cliente, la organización de los procesos.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as de servicio
Media salarial
/mes
198 salarios
Asesor/a de servicio al cliente
Media salarial
/mes
175 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
168 salarios
Asesores de cobranzas
Media salarial
/mes
93 salarios
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