236229 Asesor/A Servicio al cliente yTécnico Call Center - Call center
KONECTA - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a Konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas. Serás responsable de brindar atención al cliente enfocado en soporte técnico. Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿Qué necesitas? Bachiller culminado o estudiantes de carreras técnicas, tecnológicas y/o profesionales en todas las áreas del conocimiento Disponibilidad: Lunes a Domingos en alguna de las siguientes franjas horarias 6:00 Am a 4:00 Pm o 2:00 a 12 pm. Sábados, domingos y/o festivos disponibilidad completa por turno rotativo. Día compensatorio entre semana o fin de semana. Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas ¿Qué ofrecemos? Tendrás contrato a término Indefinido Todas las prestaciones de ley. Salario Básico + Variable por desempeño. (Mínimo 42 horas) Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. Nuestro proceso es 100% virtual Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 horas (actualizada)
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Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Beneficios de KONECTA
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.5
39.185 Evaluaciones
-
5
66%
-
4
24%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
3,96
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
3,95
Director general
Líder de equipo
Actual empleado Antioquia Abril, 2026
Excelente lugar para trabajar
Lo mejor El crecimiento que proporciona.
A mejorar Condiciones estructurales
Recomienda trabajar aquí
Representante de servicios
Actual empleado Antioquia Abril, 2026
Es una muy buena empresa para empezar en el mundo laboral
Lo mejor Muy cumplidos con la fecha de pago
A mejorar El salario no es muy acorde a lo trabajado
Recomienda trabajar aquí
Representante de servicio al cliente
Actual empleado Antioquia Abril, 2026
En mi opinión, la empresa ofrece al colaborador estabilidad y calidad de servicio, entre ellas se destaca; la formación continua en la compañía, el ambiente laboral colaborativo y la oportunidad de crecimiento.
Lo mejor Formación continua en la compañía Ambiente laboral colaborativo Oportunidad de crecimiento
A mejorar Desde mi punto de vista, la empresa ha cumplido con las políticas de servicio de manera adecuada.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesora
Media salarial
/mes
4.389 salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
/mes
90 salarios
Asesores/as call center ventas
Media salarial
/mes
81 salarios
Asesor/a educativo
Media salarial
/mes
75 salarios
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