account manager - Trabajo remoto, tiempo completo
AMAZING HOME GROUP LLC - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
100% remoto
Tiempo completo
Salario en USD
Experiencia requerida: mínimo 1 año en gestión de cuentas, atención personalizada, customer success, etc.
Nivel de inglés: B1 o superior
Responsabilidades clave:
Brindar atención personalizada 1 a 1 a cada propietario de la empresa.
Recibir, canalizar y dar seguimiento a solicitudes, coordinando con las áreas correspondientes (operaciones, finanzas, mantenimiento, etc.).
Dar seguimiento constante a las solicitudes hasta su resolución, manteniendo informado al propietario.
Organizar y participar en reuniones periódicas con los propietarios, asegurando la claridad en la información y soluciones oportunas.
Redactar y entregar informes financieros y proyecciones personalizadas para cada propietario.
Elaborar y enviar boletines informativos semanales o mensuales, con novedades, estadísticas y recomendaciones.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Atención al cliente
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Acerca de AMAZING HOME GROUP LLC
Amazing Home es una empresa especializada en la gestión integral de propiedades de alquiler vacacional. Nos enfocamos en optimizar la rentabilidad de cada alojamiento a través de estrategias de precios dinámicos, atención al huésped de alta calidad y presencia en plataformas líderes como Airbnb, Booking y VRBO.
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