Administración de Agencia de Viajes - Ingles/Espanol Bilingüe

Descripción de la oferta

1. Gestión de Reservas:
- Procesar reservas de tours y mantener un registro actualizado.
- Confirmar las reservas con los clientes y proveedores.
- Gestionar cambios o cancelaciones de las reservas.

2. Atención al Cliente:
- Atender consultas y solicitudes de información de los clientes.
- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente.
- Proveer información detallada sobre los tours, itinerarios, y políticas de la agencia.

3. Coordinación de Tours:
- Organizar los detalles logísticos de los tours, incluyendo transporte, guías, y horarios.
- Coordinar con proveedores locales, como operadores de barcos

4. Gestión Financiera:
- Controlar ingresos y egresos de la agencia.
- Preparar y gestionar facturas, pagos a proveedores y cobros a clientes.
- Realizar informes financieros y presupuestarios periódicos.

5. Marketing y Promoción:
- Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing para promover los tours.
- Gestionar la presencia en línea de la agencia, incluyendo el sitio web y redes sociales.
- Colaborar con otras empresas de turismo y hoteles para paquetes promocionales.

6. Gestión de Personal:
- Supervisar y coordinar el trabajo del personal de la agencia.
- Organizar horarios y asignaciones de trabajo.
- Realizar capacitaciones y evaluaciones de desempeño.

7. Logística y Mantenimiento:
- Supervisar el mantenimiento y la operación de los equipos y embarcaciones.
- Asegurar que todos los recursos necesarios para los tours estén disponibles y en buen estado.

8. Cumplimiento Legal y Normativo:
- Asegurarse de que la agencia cumple con todas las regulaciones locales y nacionales.
- Mantenerse actualizado sobre cambios en las leyes y normativas de turismo.

9. Desarrollo de Productos:
- Diseñar nuevos tours y experiencias para atraer a más clientes.
- Realizar estudios de mercado y obtener feedback de los clientes para mejorar los servicios ofrecidos.

10. Relaciones con Proveedores y Socios:
- Mantener buenas relaciones con proveedores y socios comerciales.
- Negociar contratos y acuerdos para obtener las mejores condiciones y precios.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: intendencia, administration, quartermaster, administracion

3 de junio

Acerca de H&K COLOMBIAN ADVANTAGE INC SAS

En Oasis Tours CTG, nos dedicamos a ofrecer experiencias excepcionales en uno de los destinos turísticos más fascinantes de Colombia: Cartagena. Nuestra agencia está formada por un equipo de profesionales amigables y altamente capacitados, comprometidos a hacer realidad los sueños de nuestros clientes y brindarles momentos inolvidables.

Como agencia de viajes líder en Cartagena, nos especializamos en diseñar y organizar paquetes turísticos personalizados que se adaptan a las necesidad...

En Oasis Tours CTG, nos dedicamos a ofrecer experiencias excepcionales en uno de los destinos turísticos más fascinantes de Colombia: Cartagena. Nuestra agencia está formada por un equipo de profesionales amigables y altamente capacitados, comprometidos a hacer realidad los sueños de nuestros clientes y brindarles momentos inolvidables.

Como agencia de viajes líder en Cartagena, nos especializamos en diseñar y organizar paquetes turísticos personalizados que se adaptan a las necesidades y deseos de cada cliente. Desde la planificación de itinerarios emocionantes hasta la reserva de alojamiento de primera clase y la coordinación de actividades exclusivas, nos encargamos de todos los detalles para garantizar una experiencia de viaje perfecta.

Nuestro compromiso con la excelencia se refleja en todo lo que hacemos. Buscamos constantemente superar las expectativas de nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y creando recuerdos inolvidables en cada viaje.