Descripción de la oferta

Administrador Regional de Operaciones y Desarrollo Comercial Retail – Villavicencio

Buscamos un profesional con experiencia en liderazgo comercial y gestión de equipos en retail para dirigir varios puntos de venta en la región. Será responsable de impulsar las ventas, optimizar la operación, fortalecer el desempeño de los equipos y garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente.

Descripción del Cargo

Como Administrador Regional de Operaciones y Desarrollo Comercial Retail, liderarás la gestión comercial y operativa de los puntos de venta asignados en Villavicencio y ciudades de cobertura regional. Tendrás a cargo la formación de equipos, el cumplimiento de indicadores, la supervisión de inventarios, la gestión de PQRs y la implementación de estrategias orientadas al crecimiento y la rentabilidad de la operación.

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Funciones Principales

Liderazgo Comercial Regional

• Liderar y motivar equipos comerciales en múltiples puntos de venta.
• Garantizar el cumplimiento de metas de ventas y crecimiento regional.
• Implementar estrategias comerciales orientadas a resultados.

Formación y Desarrollo de Equipos

• Diseñar y ejecutar capacitaciones permanentes en técnicas de venta.
• Desarrollar clínicas de ventas enfocadas en cierre comercial y manejo de objeciones.
• Formar a los asesores en protocolos de atención y servicio al cliente.
Comunicación y Experiencia Comercial
• Capacitar al equipo en lenguaje corporal, comunicación verbal y no verbal.
• Fortalecer habilidades de negociación y cierre efectivo de ventas.
• Acompañar procesos comerciales de alta complejidad.

Gestión Técnica y Operativa

• Dominar el portafolio de productos para brindar acompañamiento técnico al equipo.
• Supervisar procesos operativos de los puntos de venta.
• Realizar auditorías periódicas de inventarios y bodega.
Control y Prevención de Mermas
• Implementar controles para minimizar pérdidas operativas.
• Verificar la correcta gestión de inventarios.
• Garantizar la transparencia y eficiencia de la operación.

Servicio al Cliente y PQRs

• Gestionar solicitudes, quejas y reclamos de alta complejidad.
• Aplicar técnicas de negociación para fidelizar clientes.
• Garantizar soluciones oportunas y satisfactorias.

Coordinación Interdisciplinaria

• Mantener comunicación constante con personal técnico y especializado.
• Asegurar la correcta ejecución de procesos y entregas.
• Retroalimentar continuamente la operación para mejorar resultados.
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Requisitos Obligatorios

• Profesional graduado en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación Social, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años liderando equipos comerciales en el sector retail.
• Experiencia administrando múltiples puntos de venta.
• Conocimiento en indicadores comerciales y gestión de ventas.
• Experiencia en capacitación y formación de equipos comerciales.
• Manejo de inventarios, control operativo y prevención de mermas.
• Habilidades avanzadas de negociación y servicio al cliente.
• Disponibilidad total para desplazarse entre Villavicencio, Acacías,
Granada, Yopal y Bogotá.
• Licencia de conducción vigente (deseable para facilitar desplazamientos).

Requisitos Deseables

• Experiencia en sector óptico, salud visual o retail especializado.
• Formación complementaria en liderazgo comercial o coaching de ventas.
• Conocimientos en comunicación no verbal aplicada a ventas.
• Experiencia en manejo de PQRs de alto impacto.
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Competencias Blandas

• Liderazgo inspirador.
• Comunicación efectiva y persuasiva.
• Orientación al logro.
• Capacidad de enseñanza y mentoría.
• Inteligencia emocional.
• Planeación y organización.
• Atención al detalle.
• Adaptabilidad al cambio.
• Negociación estratégica.
• Resolución de conflictos.
• Toma de decisiones.
• Alto sentido de responsabilidad.
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Condiciones Laborales y Beneficios

Ciudad Base: Villavicencio
Cargo: Administrador Regional de Operaciones y Desarrollo Comercial Retail
Salario: $2.700.000 + prestaciones sociales de ley.
Comisiones: Variable por cumplimiento de actividades e indicadores comerciales trimestrales.

Tipo de Contrato:

• Primer año mediante contrato a término fijo inferior a un año.
• Posibilidad de vinculación directa a término indefinido según desempeño.

Movilidad y Viáticos:

• Cobertura total de viáticos y gastos de desplazamiento requeridos para la operación regional.

Beneficios Adicionales:

• Participación activa en procesos estratégicos de crecimiento.
• Desarrollo profesional y fortalecimiento de competencias de liderazgo.
• Estabilidad y proyección dentro de la organización.
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¿Por qué unirte a nosotros?

Buscamos una persona que no solo administre operaciones, sino que se convierta en un verdadero líder comercial capaz de transformar equipos, desarrollar talento y generar resultados sostenibles. Tendrás la oportunidad de impactar directamente el crecimiento de la región y dejar huella en la formación de equipos de alto desempeño.

Postúlate

Si cuentas con experiencia liderando equipos comerciales en retail, tienes disponibilidad para viajar y te apasiona desarrollar personas mientras alcanzas resultados extraordinarios, queremos conocerte.
Postúlate y forma parte de este reto profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Gestión de equipos, Liderazgo, Gestión de personal, Operaciones, Punto de venta, Trabajo por objetivos, Ventas, Comunicación de la administración
• Licencias de conducir: A1 ,C2

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

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Hace 3 horas (actualizada)