Administrador(a) de Cuentas de Servicios TI

Descripción de la oferta

La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo Administrador de cuentas de servicios (Cali). FUNCIONES: El cargo es responsable de garantizar la correcta operación y continuidad de los servicios asignados, supervisando el cumplimiento de los acuerdos establecidos con los clientes y manteniendo una comunicación directa y constante con ellos. Lidera y gestiona el personal a cargo, realizando seguimiento a su desempeño, desarrollo y novedades operativas, así como a la atención de requerimientos e incidentes. Monitorea indicadores de gestión (KPIs), da seguimiento a órdenes de servicio y planes de acción, controla el cumplimiento del presupuesto y los objetivos del servicio, participa activamente en el sistema de gestión de calidad y propone e implementa mejoras en los procesos, elaborando informes de gestión que apoyen la toma de decisiones. REQUISITOS: Profesional en Ingeniería electrónica, sistemas, telemática, o afines, y que tenga formación base técnica. experiencia de 3 a 5 años en cargos similares del sector de tecnología preferiblemente afines a la comercialización de los productos del portafolio de servicios de Open Group. Debe contar con tarjeta profesional vigente. CONDICIONES DE LA VACANTE: Salario: $6.000.000 + $500.000 Contrato: Indefinido Horario: Lunes a viernes de 07:00 a.m. a 05:00 p.m. Modalidad de trabajo híbrido (presencial y virtual). Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 5 años de experiencia

Palabras clave: account, cuentas

Hace 3 horas (actualizada)