administrador/a - jefe de servicio

Descripción de la oferta

1. Planificar y organizar las estrategias y planes de acción durante el servicio.
2. Coordinar, supervisar y controlar las operaciones diarias del personal de servicio, la gestión de las reservas y turnos del personal.
3. Verificar la operación del servicio durante la operación.
4. Implementar mecanismos para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
5. Responder de forma eficiente y precisa a las quejas de los clientes.
6. Garantizar el cumplimiento de las normativas sanitarias y de seguridad del personal de servicio.
7. Contratar, capacitar, motivar y evaluar al personal de servicio.
8. Controla los niveles de stock de alimentos, bebidas y otros suministros, realizando pedidos de manera oportuna.
9. Identificar y solucionar problemas o conflictos que puedan surgir a fin de brindar el mejor servicio.
10. Identificar y monitorear la planta física y reportar las novedades en tiempo oportuno

Observaciones: Disponibilidad para turnos nocturnos

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: administrator, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de Local Colombia

Local Colombia SAS es una empresa que entrega experiencias a través de sus cuatro establecimientos comerciales, en los cuales se manejan: catas de ron y talleres de chocolates, fabricación de productos derivados del cacao, heladería y gastrobar.