Administrativo en Recursos Humanos - Gestión de Reclamos Laborales

Descripción de la oferta

Administrativo en Recursos Humanos Gestión de Reclamos Laborales Ubicación: Medellín Ingles Avanzado Experiencia requerida: 2 a 4 años Sobre Accenture Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales, con presencia en estrategia y consultoría, tecnología y operaciones, y capacidades digitales. Brindamos soluciones integrales para que nuestros clientes alcancen su máximo rendimiento. Buscamos profesionales para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos en Accenture que puedan aportar su experiencia en la gestión de reclamos laborales y procesos relacionados a salud y seguridad de los trabajadores. Responsabilidades del puesto Responder llamadas y consultas entrantes de empleados y proveedores médicos relacionadas con reclamos por lesiones. Administrar y gestionar documentos médicos de los trabajadores. Procesar solicitudes de historial de conducción y cambios de auto. Actualizar premios de conducción segura y reconocimientos por métodos de trabajo seguro en accidentes/incidentes reportados. Gestionar reclamos de lesiones y enfermedades laborales. Verificar reclamos y solicitudes conforme a normas regulatorias. Contactar proveedores médicos y gerencia local para obtener información adicional necesaria en el procesamiento de reclamos. Requisitos para postularte Estudios técnicos o profesionales en Administración, Recursos Humanos o áreas afines. Experiencia administrativa de 2 a 4 años. Inglés avanzado (B2 en adelante, con capacidad de comunicación fluida). Se evaluará nivel. Conocimientos en sistemas de tickets, gestión de emails y manejo de Excel (deseable, no excluyente). Atención al detalle y precisión administrativa. Habilidades de comunicación clara y profesional (oral y escrita). Orientación al servicio y capacidad de organización para manejar múltiples casos. Experiencia en manejo de información confidencial y gestión de escalaciones. Trabajo colaborativo con equipos locales y proveedores externos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Recursos humanos, Técnicas de Call Center

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: administrative, resources, human

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Accenture LTDA

Accenture es una compañía de servicios profesionales líder a nivel mundial, que ofrece una amplia gama de servicios y soluciones en estrategia, consultoría, digital, tecnología y operaciones. Estamos presentes en más de 40 industrias en todas las áreas del negocio y colaboramos con más del 75% de la empresas listadas en Fortune Global 500. Accenture trabaja en la intersección de negocios y tecnología para ayudar a los clientes a mejorar su desempeño y crear valor sostenible para sus grupos de in...

Accenture es una compañía de servicios profesionales líder a nivel mundial, que ofrece una amplia gama de servicios y soluciones en estrategia, consultoría, digital, tecnología y operaciones. Estamos presentes en más de 40 industrias en todas las áreas del negocio y colaboramos con más del 75% de la empresas listadas en Fortune Global 500. Accenture trabaja en la intersección de negocios y tecnología para ayudar a los clientes a mejorar su desempeño y crear valor sostenible para sus grupos de interés. Con aproximadamente 442,000 personas atendiendo clientes en más de 120 países, Accenture impulsa la innovación para mejorar la forma en que el mundo trabaja y vive.