Aftersales Team Lead/Jefe Posventa

Descripción de la oferta

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.
Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.
En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.
Hoy nuestra Gerencia de Retail se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Aftersales Team Lead/Jefe posventa quien tendrá la misión de liderar, desarrollar, coordinar, supervisar y gestionar todo lo relacionado con la operación de posventa (repuestos y servicio), para alcanzar la satisfacción de cliente y rentabilidad del negocio., Además, es responsable de desarrollar y gestionar negocios potenciales, dentro de la zona de influencia del servicio técnico, con el fin de lograr sustentabilidad financiera
Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:
Conocer y fortalecer el equipo de trabajo a cargo, con el fin de desarrollar personas de alto desempeño, por medio de su liderazgo
Revisión de Estado de Resultados y ejecución de los indicadores del negocio
Relacionamiento con los equipos comerciales de su sucursal/sede
Lograr la mejor eficiencia operacional posible en el taller, liderando las áreas internas del servicio como recepción; abastecimiento de repuestos; área productiva; controles de calidad; aseo e infraestructura
Mantener la relación con las asistencias técnicas del taller, servicio OEM y jefe de zona encargado
Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:
Formación académica: Profesional en ing. Mecánica, industrial, automotriz. Administración de empresas o ciencias económicas afines
Mínimo 2 años de experiencia especifica en procesos del sector automotriz con gente a cargo, como supervisión de talleres o roles en posventa no operativos. Hasta 5 años de experiencia general en el sector.
Paquete Office (Excel Intermedio), SAP, análisis numérico, toma de decisiones, orientación al servicio, habilidades de comunicación y manejo de información de confidencialidad.
Excel intermedio
Información de la Vacante:
Líder Directo: National Aftersales Team Lead
Lugar de Trabajo: Bogotá - Colombia
Modalidad: Presencial
En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 3 años de experiencia

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de INCHCAPE

PRACO DIDACOL S.A.S., es una empresa del GRUPO INCHCAPE, importante multinacional distribuidor y comercializador de grandes marcas automotrices en el mundo.
El objeto principal de PRACO DIDACOL S.A.S. es comercializar y dar soporte a los productos de las marcas representadas que cumplan con las expectativas del mercado nacional, acompañando el desarrollo económico del país y superando expectativas en el mercado automotriz, en un marco de responsabilidad social hacia sus empleados y la com...

PRACO DIDACOL S.A.S., es una empresa del GRUPO INCHCAPE, importante multinacional distribuidor y comercializador de grandes marcas automotrices en el mundo.
El objeto principal de PRACO DIDACOL S.A.S. es comercializar y dar soporte a los productos de las marcas representadas que cumplan con las expectativas del mercado nacional, acompañando el desarrollo económico del país y superando expectativas en el mercado automotriz, en un marco de responsabilidad social hacia sus empleados y la comunidad.

Salarios