Agente de Soporte en Sitio – Impresoras Láser

Descripción de la oferta

Vacante: Agente de Soporte en Sitio Impresoras Láser ¿Te apasiona la tecnología y el soporte técnico? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos Técnico o Tecnólogo en áreas de Informática, Electrónica, Telecomunicaciones, Soporte y Mantenimiento, o estudiantes de Sistemas, Electrónica, Telemática o Telecomunicaciones que estén cursando mínimo sexto semestre. Requisitos Mínimo 1 año de experiencia en atención telefónica y soporte técnico remoto de equipos informáticos o cargos similares. Certificación ITIL (indispensable). Experiencia en soporte de impresoras láser (indispensable). Conocimientos en hardware y software. Funciones Alistamiento y configuración de equipos de cómputo e impresoras láser. Soporte técnico en sitio a usuarios finales. Recepción y gestión de solicitudes a través de: Llamadas telefónicas Correo electrónico Microsoft Teams Sistema de tickets Diagnóstico y solución de incidentes técnicos. Escalamiento de casos cuando aplique. Condiciones Laborales Cargo: Agente de Soporte en Sitio Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte $249.095 Prestaciones: De ley Horario: Lunes a viernes, 7:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados 1 o 2 al mes Lugar de trabajo: Fontibón / Bogotá Tipo de contrato: Término fijo a 6 meses Excelente oportunidad para fortalecer tu experiencia en soporte técnico y crecer profesionalmente en el área de TI.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte

Ayer (actualizada)

Acerca de COMWARE S.A

Más de cuarenta años nos han hecho fuertes, eficientes y conocedores de los riesgos latentes en la implementación de soluciones de tecnología. Por ello, más del 90% de nuestros clientes siempre nos buscan nuevamente en sus futuros proyectos.
Nuestros procesos se despliegan, gestionan y mejoran de forma eficaz todas las actividades diarias de nuestra empresa para dar respuesta de forma correcta y coordinada a todos los requerimientos y expectativas del cliente.
Buscamos y desarrollamos ...

Más de cuarenta años nos han hecho fuertes, eficientes y conocedores de los riesgos latentes en la implementación de soluciones de tecnología. Por ello, más del 90% de nuestros clientes siempre nos buscan nuevamente en sus futuros proyectos.
Nuestros procesos se despliegan, gestionan y mejoran de forma eficaz todas las actividades diarias de nuestra empresa para dar respuesta de forma correcta y coordinada a todos los requerimientos y expectativas del cliente.
Buscamos y desarrollamos alianzas con las mejores organizaciones tecnológicas del mercado. Estas alianzas nos permiten dar un mayor valor a nuestros clientes, ya que identificamos claramente dentro del proceso de construcción de nuestras ofertas cuál es el mayor beneficio que podemos encontrar para nuestros clientes.

Visión
Ser reconocidos como una empresa líder en la integración de servicios y soluciones de tecnología informática y de telecomunicaciones del sector empresarial público y privado.

Salarios