Agente Bilingüe B2+/C1/ No requiere experiencia/Componente multicanal Phone/chat/email)
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
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¡Concentrix está buscando Agentes Bilingües B2+ con experiencia en tech support para unirse a nuestro equipo! Si te apasiona ayudar a los demás, tienes habilidades excelentes de comunicación y un nivel avanzado de inglés, ¡esta es tu oportunidad perfecta!
En Concentrix, nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo dinámico y en constante crecimiento. Como Agente Bilingüe B2+ de tech support, serás responsable de proporcionar asistencia técnica a nuestros clientes en inglés y español. Tu principal objetivo será resolver problemas técnicos y garantizar la satisfacción del cliente.
Para tener éxito en este rol, es imprescindible contar con conocimientos sólidos en tech support y habilidades excepcionales de resolución de problemas. Además, debes ser bilingüe en inglés y español, tanto oral como escrito. Valoramos a los candidatos con disponibilidad a tiempo completo y capaces de comenzar de manera rápida.
Ofrecemos un contrato rápido y todas las prestaciones de ley. Nuestros horarios de trabajo son flexibles, lo que te permitirá equilibrar tu vida personal y profesional de manera óptima. Además, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo multicultural y diverso, donde podrás aprender y crecer profesionalmente.
Requisitos del puesto:
- Experiencia previa en tech support
- Nivel B2+ de inglés y español (hablado y escrito)
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
- Disponibilidad a tiempo completo
- Capacidad para resolver problemas y trabajar de manera eficiente
- Rápida adaptación a diferentes situaciones
Responsabilidades principales:
- Proporcionar asistencia técnica a clientes en inglés y español
- Resolver problemas técnicos de manera efectiva y eficiente
- Seguimiento adecuado de los casos y actualización de la información en el sistema
- Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes
- Cumplir con los objetivos y métricas establecidos por la empresa
En Concentrix, creemos en el desarrollo y crecimiento profesional de nuestros empleados. Ofrecemos oportunidades de capacitación y mentoría, así como programas de reconocimiento y bonificaciones. Si estás listo para unirte a un equipo apasionado y enfocado en brindar la mejor experiencia al cliente, ¡no dudes en aplicar!
Postúlate ahora y da el primer paso hacia una carrera emocionante en Concentrix. ¡Esperamos contar contigo como parte de nuestro equipo!
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Concentrix
Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.
Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...
Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.
Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people.
Beneficios de Concentrix
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,4
2.314 Evaluaciones
51%
38%
9%
1%
1%
4,29
Ambiente de trabajo
4,00
Salario y prestaciones
3,79
Oportunidades de carrera
3,95
Director general
Montacargista
Actual empleado Antioquia Octubre, 2022
Soy monta cargista porfabor si me pueden ayudar tengo 8 años de esperiensia
Lo mejor El talento humano
A mejorar Sip mas flexibles con los turnos
Recomienda trabajar aquí
Asesor de venda
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2022
Es una enpresa muy buena no tengo kejas de esta empresa muy buena
Lo mejor Es muy buena
A mejorar Si claro
Recomienda trabajar aquí
Agente
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2022
Recomiendo totalmente trabajar aquí, te permiten estudiar y trabajar pues acomodan los horarios a tu disponibilidad.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Technical support
Media salarial
$ 1.970.134 /mes
99 salarios
$ 1.200.000
$ 2.420.000
Telecomunicaciones
Media salarial
$ 1.852.800 /mes
50 salarios
$ 1.200.000
$ 1.900.000
Administrativas
Media salarial
$ 850.000 /mes
47 salarios
$ 850.000
$ 850.000
Agentes de ventas
Media salarial
$ 1.464.062 /mes
32 salarios
$ 800.000
$ 2.400.000
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